新疆鸿学智创教育：虚假宣传及退款纠纷

我2024年为了提升学历 报名成人本科 新疆鸿学智创教育科技有限公司 付了2980元我是农村低保家庭父母年龄大了没有劳动力我2023年毕业大专专业不太好找不到工作 为了找好一点的工作报考的 当初老师说延边大学汉语言文学一年学费1500每年付1500可以的 现在说交学费 以前交了2980元 给我发的是一个英文卷子，让我下载一个系统都是自己学习 ，考过了 后突然说交学费我说已经付了2980元他们说 那个是辅导费根本没有辅导自己学的 报名考试的时候交了69元 ，网上说已经录取了延边大学汉语言文学 但真正的录取通知书还没收到 我家庭贫困 没有多余的钱 大学毕业一直在没有工作在家待着 没想到遇到这种*子的学校 ，我申请退学退款已经现在都说不行不想退对一个农村低保家庭来说这个钱不好挣 希望帮我解决一下这些问题 最起码退2000元 那个系统最多也是500白剩下帮我退款吧 谢谢 希望帮我解决。

为了提高自身学历，在网上联系了一家培训机构，该培训机构谎称是华学教育的，一再保证自己机构的正规性，并承诺会在培训期间提供刷课等服务，两年半所有的费用一共9千元，无需缴纳其他费用，即可拿取证书。经过对方的诱导欺*后，我交了前期培训的款项3000元，交款后原先与我对接的机构人员就联系不上了，换了另外一个工作人员，新对接的工作人员对前任工作人员承诺的事情拒不承认。我发现问题时，联系机构商量退费事宜，对方态度恶劣，不予退款。在我多方投诉的过程中，发现该机构并不是最开始跟我说的华学教育，而是新疆鸿学智创教育科技有限公司。该机构目前不解决问题，现在我请求全额退款，共计3000元。

我于23年12月29号该机构报名自考，学费5800元，报名后收到书，没有用过，在app上也没有学过课，应个人原因要求退费，该单位不同意。 诉求是退费。

2024年6月给该公司缴了6000元的自考学费钱，但是至今我的学历学信网上不显示，原因是参加了一次考试未通过，当时给我保证的不学习就可以考上，轻松拿毕业证，但是拿完钱以后就不管不顾，因此要求退缴纳的学费，该公司不愿意，因此向有关部门请求帮助

我在2024年6月11日在新疆鸿学智创教育科技有限公司报名了自考本，分四期，共5800，目前已交两期2900专业行政管理，从报考到现在，教育机构配备的老师只发了视频，考前只发了文件格式的学习资料，其他时间从来不督促学习，虚假宣传，只一味催促交钱，从不管学生学习，目前不想学了，没有时间学习，本想转成考，结果之前叫的2900只能抵扣620，不想考了，需要退钱，结果我报考教育机构说学不学是我自己的事情，我报教育机构就是为了有老师督促学习，没有得到应有的服务，现在也是一分不退，并且前两次交的费用没有开发票，也没有签合同，并且两次都是微信转账没有走正规流程，整个教育机构就是偷税漏税，我现在诉求就是归还我的费用

我当时在网上看到了这个学历提升的机构 当时通过老师介绍我报名了自考 在2024年四月考了试 但成绩没过 由于工作原因我没有太多时间学习也与老师沟通 老师推荐了成考说很容易过当时老师说转成考须补交2980 当时老师还说有1500的学杂费 可在今年二月份老师突然通知我要缴费2800 我立马找了之前给我转成考的老师 她又说之前缴的不包括后续两年半函授的费用 可当时并没有告诉还有这些 我要求退费 她告诉退不了 说我交的钱已经消耗完了 后面打电话也不接 消息好几个小时回复一次

我于2024年2月24日和7月20日先后向新疆鸿学智创教育科技有限公司支付6800元和2480元，还未办理入学，我申请退费，不给退，还向我索要每年4300元学费，欺诈、侵犯我消费者权益，性质恶劣，上交费用不知去向，不明缘由。

本人于2024年通过新疆鸿学智创教育科技有限公司机构报考延边大学汉语言文学专业，对方承诺2980元包含全部学费。现考试后要求额外支付7500元，且拒绝退款。经核查，合同中明确约定费用包含学费(见附件证据)，该机构涉嫌虚假宣传与合同违约，请监管部门查处并协助退款。”可以不退报名费 其他的全部帮我我退一下谢谢

我于2024年5月21日交自考转函授学费2980元 当时说自考本科转函授说只需2980元学费 后面发现这个是考前辅导费 当时报名的时候也没有明确表明这是辅导费当时跟我说的是学费自考转函授付完这个学费后就不需要再付学费了 现联系对方后说学费退不了 我的诉求是把2980元退给我。 目前该企业共有 9 条自身风险，包括司法诉讼 8 条、监管风险 1 条、 该企业 司法风险 类风险出现频次最高，共计 8 条

本人于2024年在此机构缴纳自考费用，本人现在不考试了，要求退费，机构老师未公开个项费用收费标准时，私自乱扣费用，未如实退费，并态度恶劣。