投诉详情
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滴滴出行频繁违规扣分且不受理申诉

本人为滴滴司机 去年6月和11月 和今年2月分别有三笔订单均以违反平台规定扣12分值!且不支持申诉!400的客服处理不了就记录反馈 95006回电和400客服一样 复读机!既然你反馈了 回复的人能不能专业一点!问 就是系统判定!什么都系统 你们人工干脆解散算了!说什么司乘发单异常 虚假交易!具体什么意思 估计这些客服自己都不明白 只会重复这些 单是客人下的 系统派给我的!而且每单 我都有行车记录仪去接驾 到达乘客上车点 6月那单是乘客迟到我取消的!11月和2月都是乘客自己取消的!行程都没有 金额都没有哪来的交易 还是虚假交易!你要是不肯给空驶费就别给 3单扣了我36分 我平时跑的就不多 滚五百单将近10个月 前面的还没滚完 新的有责又上来了!我希望平台给我一个明确的解释 什么叫发单异常 虚假交易!如果还是和复读机一样就别回复了 浪费你们口水 浪费我时间!
投诉编号:98328037
投诉对象
滴滴出行(网约车)
近30天投诉解决率85% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#处理时效慢#客服热线难打通#霸王条款
投诉进度
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