已退款
通联支付未经同意扣取担保费
本人于去年2月借款12000元 资方是易得花 放款方是蓝海银行 借款的时候没有明显页面提示我有担保费 但是账单出来以后在本金和利息的基础上每个月多了70.81的担保费 还款的时候是由通联支付划扣的 通联支付在未经过我同意且认可的情况下从我账户划扣我不认可的担保费,且该平台在我还款日当天下午就发催收短信提示我账单到期,我跟他平台沟通平台说合同就是这么写的并且没有给我明确的合同,多次与该公司沟通退还担保费未解决,辛苦相关部门帮我解决担保费的问题,这么大个广州没有能处理这些乱收费现象的部门了吗?
投诉编号:98328031
投诉对象

通联支付
近30天投诉解决率51%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
779.13元
投诉问题
#乱收费
投诉进度
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