投诉详情
已退款

通联支付未经同意扣取担保费

本人于去年2月借款12000元 资方是易得花 放款方是蓝海银行 借款的时候没有明显页面提示我有担保费 但是账单出来以后在本金和利息的基础上每个月多了70.81的担保费 还款的时候是由通联支付划扣的 通联支付在未经过我同意且认可的情况下从我账户划扣我不认可的担保费,且该平台在我还款日当天下午就发催收短信提示我账单到期,我跟他平台沟通平台说合同就是这么写的并且没有给我明确的合同,多次与该公司沟通退还担保费未解决,辛苦相关部门帮我解决担保费的问题,这么大个广州没有能处理这些乱收费现象的部门了吗?
投诉编号:98328031
投诉对象
通联支付-通联沪快
平均处理时长:7天内
涉诉金额
779.13元
投诉问题
#乱收费
投诉进度
相关投诉推荐
宜口袋高额会员费及利息超标,会员费扣款方就是通联支付-营口同润网络科技有限公司
我在宜口袋APP有三次贷款,会员费扣款方就是营口同润网络科技有限公司,第一次2025/4/23借款300,下款秒扣会员费369;第二次2025/5/9借款3000扣会员费599;第三次2025/5/13借款2000扣会员费249。他家本身利息已经是贴近年息24%了,加上这个会员捆绑扣费已严重超出国家规定利息。从七月初开始一直找平台退费但一直以高风险来拖延,打电话说有专人处理但从来没有得到过反馈,客服互相踢皮球,且平台虚假来电说我没接,就从来没给我打过电话。三次会员费共1217元,请求马上退回这1217元。
处理中
营口聚辉网络科技有限公司未经同意扣会员费投诉通联沪快
本人在2024年12月28日,2025年1月8日、2025.2.28、2025.5.7、2025.5.8在宜口贷(营口聚辉网络科技有限公司)、融360等平台,被通过不同对方营口航纳 营口虹广、营口昌祥等扣掉所谓会员费共计2265元,我在对应app上查询不到扣款记录,我也没有签订任何会员权益,宜口贷融360等平台在本人不知情擅自从我银行卡划扣所谓会员费,这个违法行为,我在app上也没看到和使用过任何会员权益,也没签订任何会员!现要求退回我的血汗钱一共2265元!本人已经整理好资料投诉至国家金融总局和国家市场监督管理局!同时向国家信访总局写信信访。大家可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口航纳网络科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区澄湖西路89号ZW-2362。营口昌祥网络科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区营口片区西市区滨海路南32号407-1房间。营口虹广网络科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区澄湖西路89号ZW-2361。要求123 45接线员记录并报备执法部门
处理中
火山融平台隐形扣费及高利贷问题,投诉通联支付乱扣费
本人于2025年1月27日在众攒(原攒花)(通过火山融APP)借款6000元(由辽宁振兴银行吉享花消费贷放款),其中,前三期账单捆绑收费,每期均被额外扣除450.6元,合计1351.8元(由中凯博商业保理有限公司收取)。在本人未明确知晓和同意的情况下收取,已构成“隐形扣费”;其次,平台收取高额、不透明的费用,导致综合借贷成本大幅增加,实际综合年利率已超出国家法定标准(最高人民法院规定的民间借贷利率司法保护上限,目前是一年期LPR的4倍,约13%左右),对此,本人不认可!本人的诉求:请平台核实后退还“隐形扣费”共计1351.8元并请给出明确的回复和处理方案。否则,本人将继续向互联网金融管理平台以及资方、担保方公司所在地的信。这类乱扣费是*局,最好的办法是找支付公司处理,因为他们已经成为不诚信网贷平台的诈*工具,可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉,或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉,也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具,要求调查处理。
已其它
宜口贷擅自从银行卡扣款会员费要求通联支付-营口航纳网络科技有限公司退款
本人(钱敏伟)在2025年2月18 3月18 4月16 4月24在宜口贷(营口聚辉网络科技有限公司)平台,被通过不同对方账户营口昌祥 营口航纳 同润等扣掉所谓会员费,我在宜口贷app上查询不到扣款记录,我也没有签订任何会员权益,宜口贷在本人不知情擅自从我银行卡划扣所谓会员费,这个违法行为,我在app上也没看到任何会员权益,也没签订任何会员!现要求退回我的血汗钱一共1896元!本人已经整理好资料投诉国家金融总局和国家市场监督管理局!大家可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口航纳网络科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区澄湖西路89号ZW-2362。要求123 45接线员记录并报备执法部门,因为太多人都没违规费。
已完结
投诉通联支付-中凯博商业保理有限公司未经同意扣款并乱收费
我投诉(中凯博商业保理有限公司)未经同意扣款,乐享借网贷平台涉嫌乱收费 本人2025年2月27日通乐享借网贷平台匹配的攒花借款4000元分12期,借款前没有任何告知有其他收费款项,只有每月按时还款的利息,我同意借完4000元之后,看到隐藏的还款那里本身是还款的395.72元变成了697.72不仅要还每个月的本息,问客服说302是前面三个月都要扣的分期的费用,我没有消费任何东西也没有使用过什么权益,已经3月27日扣了一次,4月27日也扣了一次,我看了5月27日又扣了,我的款是通过通联支付快扣的钱,未经过本人同意,私自从我银行卡中每个月扣302给中凯博商业保理有限公司,非法强制收取不合法,我要求退还我3月27日,4月27日扣的钱和5月27日的扣款,共906元!并且停止对我的侵权,不再继续扣我的钱。中途我主动致店客服联系对于此事他们不处理,让我自己找中凯博商业保理去解决,我打电话给中凯博商业保理有限公司,他们态度是不予退款,不做处理。如果他们不解决此事,他们这样非法侵占公民财产,我将继续维权,打021-123 63人民银行投诉他们,通联支付帮助他们扣我的钱,他们也要为我负责把钱要回来,不然我也要告通联支付支付平台!地方金融监督管理局(针对非持牌网贷平台) 电话/渠道:各省市金融监管局官网或1234 5市民热线转接 说明:各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权,处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 123 45市民服务热线:直接转接至属地监管部门,适合不清楚具体投诉对象时使用。 12 315市场监管投诉:若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费,可通过市场监管部门处理。 三:网络违法举报 *网信办(违法网贷APP) 举报平台:https://www.123 77.cn 说明:针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网:http://jubao.nifa.org.cn 事情根本就没有解决,直接自己点投诉已处理完毕,我的诉求就是退款!!!
已解释
全民钱包借款被收高额担保费
由于资金困难,我在2025年4月24日于全民钱包里面申请借款,申请了一笔22700元的额度,每个月还2280.37元,前面都认认真真的还了6期.最近想看一下具体还款的订单,发现竟然有担保费213.6元()12期要收取2563.2元)和服务费133.87(12期收取1606.44元)扣款是通联支付-担保咨询服务费-联科非融资性担保(深*支出2280.37元)资产编码:871164*********081。 本人是和全民钱包借款,但是我并没有和担保公司合作,也没有咨询过什么费用,为什么会收取高额的担保费用,12个月收取了我4169.81元的高额担保费和服务费,我并没有享受到什么福利,这个收费是违规行为,利息正常收,但是怎么会出现了担保费这种费用呢?这个根本没有提前和借款人说明,要是知道收取这么多的费用,我是不会借款的,就是因为资金问题才想这借款周转一下,没想到会收取担保费用。借款22700,担保费和服务费竟然就收取了4169.81,这个不是高利贷吗?不给贷款人活路啊。 我的诉求是:把12期的担保费和服务费费用退回,金额是4169.81元,要不然就调整利率以及退多还的6期服务费和担保费合计2084.82元。 请消费保平台帮助我追回这笔违规收费,万分感激!
已减免利息
通联支付无故扣款涉嫌诈*
今天10-25号早上突然收到工商银行APP的消费信息,然后打开看消费明细,百思不得其解,378.23元不知道哪里消费的也没有借款分期,然后打电话给工商银行她说显示是通联支付,让联系通联支付,联系通联支付打电话打不通语音说是公众号联系客服,然后公众号联系通联支付不知道真假人工客服说是第三方帮扣平台,让我找分期乐,简直懵了,我没有在分期乐借款,或者分期,然后打电话给分期乐,联系不上,语音说是输入借款电话和密码输入之后都是错误的,因为我根本不知道怎么回事,无法联系人客服,又联系分期乐公众号联系客服不通,感觉就是诈*,无奈之下请求消保,政府领导介入帮忙!退回款项
已其它
通联支付未经授权强制扣款
我于2025年04月26日在美易借钱通过我来数科放款8800元,已经支付利息和服务费一千多元每年,今天查看扣款账单,居然有强制被第三方黑龙江省大和担保融资公司,通过通联支付每月恶意扣款51.94元。总计623.28元。本人并未知晓,也没有开通任何权益,现强烈要求已经扣了311.64元要求退回原账户!! 还剩311.64元未扣账单要求取消代扣费!请商家尽快处理!
已完结
通联支付无通知代扣款项
10.22 21:15 我被通联支付 第三方代扣 扣款249到深泰科技有限公司 在此之前无任何通知 代扣掉我打电话问通联客服他和我说并未查到该公司信息哪是怎么把我银行的钱代扣这个公司的呢 我要求退费取消代扣
已退款
通联沪快无故扣款要求退款
通联沪快于202510月22日从我银行卡上扣款,都不知道怎么就被扣费了,诉求把我的钱款退回
已退款