已完结
申通快递未按地址送货且未解决
快递不给送到填写地址,明明白白写了给送上楼,快递员没有给本人打电话的情况下直接放到了收款的快递柜内(没有想着去投诉快递员,就是要求给我送上楼),2月12日给快递员打电话没有人接,给申通快递公司打电话在11点多,客服承若二十四小时解决,现在2月13没有给解决,又打了申通电话,人机客服客套没有解决
投诉编号:98327410
投诉对象


申通快递
近30天投诉解决率67%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#投递纠纷#客服电话接通难
投诉进度
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