京东白条分期隐藏收费致用户损失

关于京东平台联合南京银行以储蓄卡的名义在用户不知情情况下发放高息贷款这件事，我之前在京东平台使用过白条支付，也设置为每月自动还清上月欠款，但后在诱导下开通了一个叫做京东分分卡的南京银行储蓄卡，并没有被告知此卡每一笔消费会自动分期且要收取分期服务费和提前还款服务费。 我于2024.6.23第一次使用绑定在微信上的分分卡进行付款，金额0.75元，分期方式为不分期，且于下月自动还清，但从2024.8.28开始，我的大多数消费订单开始被分成12期分期，打车23元被分成12期，收取2.17元服务费，微信转账不知道什么时候被设置优先付款，一笔2000元的转账被分成12期并收取191.74服务费。我对此一直并不知情，直到2025.3.28，我发现京东白条自动还款后，当月并未消费却还有待还金额，详查账单后才发现，我的大多数消费一直被分成12期还款并且持续10个月之久，期间我从未被告知消费账单被分期12期支付，且从未有逾期还款的情况 ，一直保持每月自动扣款还款，以为每月账单已被结清，而且界面上显示的也是"已还清"字样。但并不知每月还的只是被分期之后每月应还的金额，直到现在我发现这完全就是一个*局，这是欺*用户欺*消费者的行为。 1.经诱导开通分分卡时，我未被明显告知这实质是一张分期卡，消费账单都会被自动分成12期再记入还款账单，即使没有分期需求也要通过这个自动分期支付分期服务费。期间也没有任何弹窗或者短信方式告知我账单被自动分期。 2.该分分卡虽标注为南京银行储蓄卡，但相当于信用卡而非储蓄卡，并没有储蓄功能，而是依托京东白条平台的小额贷款平台，用户对此并不知情。 3.这个分分卡分期年化利率高达24%，我并没有被预先告知。导致产生并支付了极高的服务费。 3.我每月京东白条设置过自动还清欠款，且界面都显示“已还清”，并没有明显提示出我有分期账单的情况，导致我长达10个月使用并未明显发现还有分期账单费用。 4.微信上绑定白条分分卡后，不知为何被设置支付优先，导致我期间每笔消费优先由分分卡支付再进行分期还款，产生分期服务费用。 5.我发现后提前将平台显示欠款还清，被收取高达555.58元的提前还款服务费。 我的诉求是:赔偿我在此期间产生的分期服务费和提前还款服务费共计2467.12元。

本人在8月份的时候因精神疾病复发导致工作暂停，经过治疗，11月份的时候暂时找到了一个兼职工作，在12月份的时候实在是资金紧张，再加上还要吃药治疗 ，导致了白条逾期，那由于白条催收力度较大没有办法进行一个正常的工作，但也经过协商签署了一个两个月的停催到期后一次性还款的协议，但是由于在这期间因为一些事情精神疾病再次复发比较严重，也停了兼职工作。现在是没有一个收入的，现在实在是精神和生活压力都比较大，今天他们的工作人员打电话来语言恶劣态度恶劣，要求现在一次性还款，向他说明了我现在的状况，不是不还是后续有资金之后会一定还款，但是工作人员还是态度恶劣，威胁上门在本人未失联的情况下说本人失联还要联系第三方紧急联系人，今天问平台的工作人员，我问我什么时候失联了，他说我没有跟催收。经过一个良好的协商请问我要怎么去再去协商呢他的态度那么恶劣我要怎么去协商，后面又发给了我一个他们催收机构的联系电话。我问催收机构等名称，他跟我说是京东的官方催收。但是京东的营业执照它上面没有写有催收这项服务呀，客服一直强调他们合法合规，那这种威胁恐吓，软暴力本人没有失联说本人失联要联系第三方要上门怎么就合法合规了呢

关于京东科技控股股份有限公司100%控股的观见数字科技有限公司100%控股的宿迁钧腾信息科技有限公司，简称京东旗下宿迁钧腾公司，关于京东旗下宿迁钧腾公司违规放贷举报，宿迁钧腾信息科技有限公司营业执照的经营范围并无放贷资质，在江苏省地方金融管理局官网核实批准放贷的小贷公司也并无宿迁钧腾信息科技有限公司，故向有关部门举报京东使用旗下宿迁钧腾公司无放贷资质，违规放贷，扰乱金融市场的行为进行举报。 京东平台挂羊头卖狗肉，服务方显示“京东平台及其合作商户”这种模棱两可的都是宿迁钧腾信息科技有限公司出资。京东推诿称宿迁钧腾信息科技有限公司出资的订单实际是没有金融属性的，但是这些订单和其他银行及机构出资的订单一样，都是收取了20%-23%左右的年化利率为分期手续费的，京东客服睁着眼睛说瞎话，宿迁钧腾信息科技有限公司出资的部分一样收了20%-23%的年化率却没有金融属性，闻所未闻。 后续上网搜索了，发现是因为京东盛际小贷自身的注册资金和ABS发行量的规模限制，京东为了逃避监管，并且不想给其他合作资方分利润，京东偷偷摸摸的给部分优质客户，使用宿迁钧腾信息科技有限公司用这个没有放贷资质的公司，在京东金融上私下放贷，京东金融上资方显示“京东平台及其合作商户”这种模棱两可的，就是使用的宿迁钧腾信息科技有限公司放贷的。

我在京东金条借款4笔贷款，已经还了大部分，目前还有本金34166元，现在想提前还清剩余的本金，但是京东金条的违约金算下来和剩余按原来分期还款的利息金额差不多。就单单我四笔本金只有34000的贷款，提前还款的违约金就要强行征收5800多元，真是霸王条款，相当于提前结清，剩余每个月的利息也必须一起给。剩余本金没有使用，也必须偿还剩余利息与手续费。这明显不合理!!! 本人要求京东金融金条撤销提前结清需支付的违约金，且投诉京东金条这种不合理的提前结清还款方式，合同模糊不清，霸王条款，还款方式全由他们自主评判！ 这种变相营销模式，直接就利用用户的惯性思维，狠狠的欺*了广大的用户和老百姓，据了解只有京东金融才有违约金，而且是如此不合理高昂的违约金！！！为什么提前还款需要违约金呢，所以希望京东金融让我提前还款免除违约金 。咨询客服，死板的说不能减免违约金。用了多年一直正常还款，完全未给消费者协商的机会。

之前莫名其妙开通京东白条，且不知在什么时候用京东白条支付过，但是在还款日未接到任何提醒，导致白条逾期，逾期后未接到任何像样的通知告诉我有白条逾期尽快还款。说是有短信通知，但是并没有收到，说可能是被拦截了，那为什么24号的逾期短信我收到了？而且这个时候已经逾期9天，非常无语。中间接到两通智能语音电话告知京东金融账户异常。因为通知账户异常，我以为是登录异常，毕竟自己已经好久没用过京东金融，以为是最近他们代言人问题导致京东金融开始回访客户，根本没想到是白条逾期问题，而且正常人也很难会从账户异常联想到京东白条逾期吧！！网上查询了一下，不只是我一个人出现这种情况，其他人也有类似遭遇，真的很无语，因为三百多块钱的逾期，导致我个人征信出现问题，真的是坑死了，京东金融，你就是这样坑客户的吗？现在投诉京东金融没有起到正确通知客户的义务，导致客户征信受损，要求对其进行处罚，而且更恶心的是你想提前还款，它还会让你不要着急还，不着急还，然后等你逾期还不通知你，给你征信搞烂是吧

我于2025年4月16日浏览京东金融app时，系统推荐有20元优惠券可以领取，我点击进入验证领取后，京东金融下款10000元12期的贷款给我，诱导我办理这笔贷款。由于本人银行卡限额无法支付10000元还款，申请了线下还款，朋友帮还的方式，已通过银行转账方式打款10023.76元，但京东金融公司人员还电话联系，需要提供帮还款人的手持身份证照片，遂无法提供，京东金融公司就不处理入账申请，望追究平台诱导贷款的责任，并结清账单

我于2025年4月19日下午4:16分购买了Ahc防晒霜，然后申请了退款，钱未到账

我在二月份左右开通了分分卡然后根本就没有看到需要利息是说的免息，然后扣我了50多手续费到现在为止

大学生在京东商城购买东西，诱导开通白条可以优惠，分期免息。顺势就开通了白条消费。京东金融违规向大学生提供消费贷款。要求退还学生时期使用京东白条消费所产生的利息。

前几天刚打电话给我说是什么调解中心的 说我要是处理个一百二百的还款要不然就要走下一步了 然后我还了一百 本来资金周转困难负债多每个月都只能还一点 今天又是那个调解中心的打电话我说不是处理了吗？结果根本不理我告诉我要走诉讼 也不知道你们京东白条说话那么不算数