已解释
海淘免税店订单230214*********8701鉴定为假货
海淘免税店订单号:230214*********8701,2023年2月在网上买了一只包,得物上鉴定为假货,要求退货退款
投诉编号:98324866
投诉对象


海淘免税店
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1800元
投诉问题
#假冒/二手商品
投诉进度
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古驰粉饼是过期产品肯定要求3倍赔偿,并补发正品,是不是假货暂未辨别,
古驰粉饼与平台确认是不是假货,查询商品批号发现是过期的。在我不知情的情况下购买了过期商品的话可以要求赔偿商品三倍价格的赔偿金。如果商家不进行赔偿的话,可以向消费者协会进行投诉或者申请仲裁。海淘客服之前是这样教我查的,现在不认可。产品肯定是过期的,是不是正品无法辨别

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古驰粉饼是过期产品肯定要求3倍赔偿,并补发正品,是不是假货暂未辨别, 古驰粉饼与平台确认是不是假货,查询商品批号发现是过期的。在我不知情的情况下购买了过期商品的话可以要求赔偿商品三倍价格的赔偿金。如果商家不进行赔偿的话,可以向消费者协会进行投诉或者申请仲裁。海淘客服之前是这样教我查的,现在不认可。产品肯定是过期的,是不是正品无法辨别。

古驰粉饼是过期产品肯定要求3倍赔偿,并补发正品,之前投诉此平台过,海淘回复已赔偿,实际未收到赔偿。
按照平台说的商品辨别真伪方式,查询古驰粉饼与平台确认是不是假货,查询商品批号发现是过期的。在我不知情的情况下购买了过期商品的话可以要求赔偿商品三倍价格的赔偿金。如果商家不进行赔偿的话,可以向消费者协会进行投诉或者申请仲裁。海淘客服之前是这样教我查的,现在不认可。产品肯定是过期的,是不是正品无法辨别。之前投诉过,海淘回复已赔偿,事实上未收到赔偿,继续追踪,涂脸产品,不能祸害其他人。望继续追查,万分感谢。

投诉海淘免税店货不对版
根据海淘平台客服之前说的查询批次方式辨别商品真伪,发现古驰粉饼是过期产品。我肯定要求3倍赔偿,并补发正品。
古驰粉饼与平查询商品批号发现是过期的。在我不知情的情况下购买了过期商品的话可以要求赔偿商品三倍价格的赔偿金。现在海淘平台客服矢口否认,各种理由为古驰粉饼过期做辩解 ,不肯赔偿补发。

海淘免税店古驰粉饼是过期产品肯定要求3倍赔偿,并补发正品,是不是假货暂未辨别,
古驰粉饼与平台确认是不是假货,查询商品批号发现是过期的。在我不知情的情况下购买了过期商品的话可以要求赔偿商品三倍价格的赔偿金。如果商家不进行赔偿的话,可以向消费者协会进行投诉或者申请仲裁。海淘客服之前是这样教我查的,现在不认可。产品肯定是过期的,是不是正品无法辨别

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