单色舞蹈拒绝退费并强制签合同

本人 3580 元买了单色舞蹈 100 节课，2023 年 2 月出车祸，韧带受损，不能运动，受伤手术后就与单色舞蹈顾问联系说了伤情情况，单色舞蹈顾问资一直以恢复了就能跳舞拖延时间，其中也问过退款，对方一直不给予回复。现因手术一年还是无法继续上完剩余的 59 节舞蹈课，要求对方退款。对方先是说可以退，现在又以时间太长无法退款，不予退款。 脚韧带受伤不能继续上完课程，应属于不可抗力的情况。提前买的课是预付款，商户目前不退款损害消费者的权益。 我的诉求是要求商户根据没有上的课程退钱。

投诉请求： 1. 要求被投诉方按合同约定（扣除10%违约金）退还学费4031.1元； 2. 要求被投诉方支付自2025年2月28日起至实际退款日止的利息，按同期LPR计算，以应退金额4031.1元为基数； 3. 认定“因身体原因申请解除协议”的合同条款无效。 事实与理由： 1. 合同签订与履行情况 * 本人于2025年2月17日支付4479.00元购买舞蹈年卡，合同约定“退款需扣除10%违约金”（标红加粗条款）。 * 本人尚未开卡使用服务，但申请退款时，被投诉方称按照合同条款，要求提供医院证明，并称“半年内退款”，否则不得退款。 * 本人于2025年2月28日明确要求被投诉方退还舞蹈费，对方无故拖延退款至今。 2. 争议焦点 * 条款未显著提示：合同中“因身体原因申请解除协议需”的条款未标红加粗，签订时未获充分告知，违反《消费者权益保护法》第26条。 * 加重消费者责任：本人退款原因与身体无关，被投诉方滥用条款限制消费者权利，即限制解除协议的权利。 3. 法律依据 * 《民法典》第496条：格式条款未合理提示的，不成为合同内容。 * 《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款排除消费者权利。 * 《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应当承担继续履行、赔偿损失等违约责任。

我于2024年12月7日购买了单色舞蹈会员卡，因为我是在武汉上学，今年6月份毕业，要回家发展，不能继续使用卡了，卡还没有开始使用，我想把卡转给别人，因为家那边没有这个舞蹈机构，商家不同意，不让转卡不让换手机号，不能退换转卡不是霸王条款吗？

我于九月二十九日在单色舞蹈小程序上支出两千零八十元，但并未上课，在我已同意按合同上未上课的扣除原价的百分之十的金额作为违约金的基础上退费，对方却无故拖着不退款，声称公司流程最快三个月内才可以，已严重侵犯消费者权益，我的诉求是一周内退款

我于2024年九月份购买了西安单色舞蹈教练班课程，现因我个人原因不能继续学习了，要求机构退款

本人于2022年7月7日在长沙市单色舞蹈（东塘馆）预付100定金加3580的尾款共3680元办理100次次卡（至今未开卡使用） 因本人工作原因需要离开长沙搬到新城市，新城市无单色舞蹈机构，无法继续上课，所以想申请退卡，但商家却说除身体原因之外无法办理退卡（在办理时并未强调只能由于身体原因退卡） 未考虑学员实际需求，商家无法履行服务，提出可以改线上课程，但本人无法接受线上培训效果，根据《消费者权益保护法》第24条、第26条，以及《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第13条，我提出合理退款请求，要求按合同扣除总款项10%退回剩下的3312元的预付款。望12315协助协调商家按规定退还费用，维护消费者的合法诉求内容，退赔费用。

我于2023年7月10日在武汉市。单色舞蹈街道口店，买了暑假兴趣班20次。后因学业问题剩余9次课没有上，想要退费。但是舞蹈机构不予退费打电话称没有身体原因都不可以退费。然后说我逾期了，但是当时都是说好了是可以做停卡处理的，现在又告诉我逾期。然后又跟我说如果想上就给我激活，想要退费他就说逾期退不了。合同中写了没有超过2/3的课是可以退的，但是现在就是不予退费，而且没有给我开发票！！！！！！！协商过程中称暑假兴趣班是优惠课是不可以退的，但是当时购买的时候并没有说到，而且合同中也写了是可以退款的。该店诱导未成年人消费 ，上课质量也很差。他是因为我的个人原因没有去上课，但是后来因为上课的人数少直接停课了。。。。他说超过2/3，但是我只上了11次课或者9次，我的印象中是9次，但他说是11次，不管是9次还是11次都没有超过20次课的2/3。并且要求必须拍照不可以拒绝。经消费者投诉会协商后态度恶劣，共计有九次未上，需退回399元。 没有开发票！！！！！！

我于2023年7月10日在武汉市。单色舞蹈街道口店，买了暑假兴趣班20次。后因学业问题剩余9次课没有上，想要退费。但是舞蹈机构不予退费打电话称没有身体原因都不可以退费。然后说我逾期了，但是当时都是说好了是可以做停卡处理的，现在又告诉我逾期。然后又跟我说如果想上就给我激活，想要退费他就说逾期退不了。合同中写了没有超过2/3的课是可以退的，但是现在就是不予退费，而且没有给我开发票！！！！！！！协商过程中称暑假兴趣班是优惠课是不可以退的，但是当时购买的时候并没有说到，而且合同中也写了是可以退款的。该店诱导未成年人消费 ，上课质量也很差。他是因为我的个人原因没有去上课，但是后来因为上课的人数少直接停课了。。。。他说超过2/3，但是我只上了11次课或者9次，我的印象中是9次，但他说是11次，不管是9次还是11次都没有超过20次课的2/3。并且要求必须拍照不可以拒绝。经消费者投诉会协商后态度恶劣，共计有九次未上，需退回399元。 没有开发票！！！！！！

我于9月3日在单色舞蹈机构买的1480的20次 次卡， 由于换了城市，一次没有使用过，不予退款

1.霸王条款，优惠价买的，退费时却要求赔偿原价基础上的百分之十的费用，也没签所谓的合同 2.退费时间三个月到账