极兔速递快递丢失且服务不一致

我于2025年5月26日在本平台下单上门取件换货，货品是两双ggcc 官方旗般店购买的鞋子，换小码，快递员于5月27日上午9时36分上门取走快递，取走多日后，商家联系我物流一直无动态，我多次同时联系天猫 88VIP、菜鸟裹裏还有极免速递未果，他们一直拿联系专员，加急处理为由，不给我答复，88 客服说大概率是丢了，需要快递方赔偿，我告知是618搞活动，买了很多东西满减购买，现在再买会有差价。快递方曾理直气壮的说不满 72 小时不给解决！可截止到今天2025年6月6日为止，都不止82 小时了！还是没有人联系我。没有人给我答复！我到现在不知道我的快递到底在娜！商家因为未收到快递已经拒绝退换货了。我多次给极兔快递打电话，不是按断不接就是电话一直响着不接！一次次*消费者权益！我放心的把快递交给他，到现在为止，对我不理不睬，对我的电话一再按断！

过年前我从广西寄两个天猫箱子去福州，里面装了大衣和羽绒服，快递员把我的箱子用胶布绑在一起，寄了一个单号，在运输过程中丢了其中一个箱子，极兔速运把我的包裹弄丢了，现在快递公司完全不处理丢件问题，加了我的微信，但是全程就是我给她发信息，都没有回复，像石沉大海一样，我已经在消费保投诉好几次了，但是极兔速运一直在*消费保的工作人员说联系我了，但是实际情况是我这边一直没有人跟我对接，更别谈赔偿了

货物是我母亲在微信上联系老家朋友买的，是一些土鸡土鸭和土猪肉，该货品快件由湖南省娄底市发往浙江杭州拱墅区，自2023年7月7日上午发出，7月10日时我从该平台官网上查到该快件自7月8起物流状态一直未更新，于是在7月12联系该平台客服，联系过程中客户和我说货物找到了，里面的东西已经腐败发臭，于是与其协商赔付问题，于是将涉及该货品的卖家截图发过去，由于两人聊天记录皆是以语音消息发送，且双方讲的都是老家方言，对方以证据不足为由对这件615元的货物只愿赔付300元。后将与快递站的包装视频发过去，7月13日再次与平台客服沟通，对方以货品用塑料包装入箱看不清货品为由再次表示证据不足拒绝全额赔付，且表示该快件因腐败已做丢弃处理。本人认为该快递平台存在严重配送缺陷，快件延误导致我生鲜货品腐败，赔付也极不合理。严重损害消费者权益，本人要求全额赔偿我损失。

七月五号，我在平台上面叫了上门取件，是一个极兔快递，我跟快递员说了是这个快件是手机，他没有给我进行分类，导致我手机快件，跟普通快递一起运输，运输途中有暴力现象，导致我手机后置摄像头损坏无法使用，我这边投诉了12345，那边还在给我处理，一直有极兔和冒充邮政局快递的给我打电话，说我快递因为没有保价，只能赔偿100，然后我就想说我只是一个学生，我当初只是叫了上门取件，我不知道寄手机是要保价的，那我当初跟上门取件的快递员说了我这个是手机，那她那边在手机什么确认订单，是不是应该告诉我我这个这个快递应该是要更改要保价的呢？那个冒充邮政局的人，跟我打电话说这个是必须要保价才可以赔偿的，我就想说没有那个规定是极兔快递是必须要保价才可以赔偿，根据中国的法律规定，哪怕我没有保价也应该进行赔偿，我有权拒绝不合理赔偿，冒充邮政局的人说只能赔偿100后面加到两百，我希望可以通过这个平台维护我的消费者权益，我都没有要求赔偿整个手机的价值，只是要求赔偿手机摄像头维修的费用，到现在一个星期过去了，还没有得到合理的解决，我希望可以帮我解决一下我现在这个问题，谢谢

因小区过大 所以在地址表明不要放在驿站。以往都是下午扔在门口 6.3凌晨一点零五分将六个快递（四个极兔）扔在门口，并且不间断两次疯狂敲门，凌晨一点多的时间惊扰到邻居以及 引起了恐慌 差点报警。并引发了心脏不舒服失眠等精神身体双重困扰。希望驿站不要有这种恶意报复行为。本身也付运费了，并且对快递员以善意的态度感谢他们送货上门。从未发生争执，618期间就这么报复性投递很可怕。这是属于恐吓威胁的含义。希望后续投递时候哪怕是凌晨 也不要恶意敲门不然会采取报警等自保手段。

我在2025年9月31日于极兔快递处寄出快递，四天后仍然未揽收，之后去催促快递站人员寻找我的快递，从聊天记录中得知已经丢了，要求原价赔偿丢失的快递费用574元。

2025年9月4日在淘宝购买的绿植，分批3个包裹。一个已经到达快递站，一个在派件中，一个在运输中。一天之内多次给派件员打电话，没人接听。和客服反馈派件的需要送货上门，且催件，并且告知联系不上派件员。后年多次和客服反馈派件员联系不上，需要告知原因，不给予电话回电反馈，频繁电话打不通，同时客服处理问题态度恶劣敷衍，对我的问题不给予回应，甚至挂断电话3次。 以上1️⃣一整天下来，派件员不接电话，客服不反馈不接电话原因2️⃣两种电话的极兔客服态度极其恶劣，说话敷衍，处理事情没有针对3️⃣频繁不接用户电话，不回应用户问题，甚至挂断电话 我的诉求：1️⃣投诉派件员2️⃣两个平台的极兔客服向我道歉

快递是佛山发往福建的，订单金额620元，8.28号寄件，9.2号开始物流不更新，联系站点处理，是丢件，但站点一直回事在找件，现要求按订单赔偿损失，产品是定制产品，不能二次销售

我于8月30号在拼多多得力专卖店买了圆珠笔，出现了丢件问题，起初它显示四点多到，然后五点放学回来没有看到。我弟弟他四点钟放学，我问他有没有看到，他说没有。然后我打电话给快递员，然后他说他找一下。好，然后我第二天打电话问他找到了没有，他说没有，可能丢了或者被人偷了（我在想笔有什么好偷的）他让我去极兔快递理赔去申请赔礼，然后我申请了，第2天他显示申请已完成，但是我没有收到理赔的费用。然后我又去打电话给客服，他说给我先跟那个快递员核约一下是否是这个情况。我跟他讲了那个单号。好像是昨天或前天打别电话，现在都没有回应。 P2可以看到显示已完成，但p3我的账单里面没有出现过理赔的费用10块5

我于2025年9月2日在电商平台拼多多上购买了一个贴纸，现在就快递派送问题投诉，原因是这个件明明9月3日就到了，但是到现在一直没给我派送，极兔的人联系我也是说他不愿意给我送，我说那你换个人给我送呢，然后说没有其他人，要是他不送给我赔付，但是我当时下单的价格用了优惠券，现在没券了，所以我肯定要这个东西，并且快递按照地址送货上门本来就是我的合法权益，凭什么他不想送就可以不送，从事这个职业连本职工作都不做吗？