投诉名发世家质量问题

记不清什么时候在名发世家办的美容卡，当时办卡都是被服务员一环一环的要求我办卡，想也没想就充值了，后来因工作原因要求退款，商家不同意就说把美容卡里面的余额转变成全球通卡，是终身不过期的，当时余额有大几千，我这剪头发做头发怎么用也用不完，前几年用过一次，商家还很不高兴，说这种卡用了他们是没有利润的，要求我再次办卡，我当时就拒绝了，店长还很不开心，这导致了我不好意思再去消费，但是这卡里还有好几千块钱，现在我想通过次途径协商退款，忘*台给予帮助！

本人投诉名发世家烫染（光谷六店）利用无效格式条款拒绝预付卡退款，且无法提供合法计算方案，涉嫌欺诈。本人在该店办理预付卡，累计现金充值7100元。现要求退卡，商家先以“概不退款”的无效格式条款拒绝，又口头声称只能退款“两三百元”，但与本人根据消费记录核算的应退3617元金额相差巨大。最关键的是：经我多次要求，商家无法提供任何合法、书面、详细的退款计算方案和依据。商家提供的《会员须知》中含有多条违法格式条款（如概不退费、纠纷时按原价核算），严重侵害消费者合法权益。其行为已涉嫌消费欺诈。现要求市场监管部门介入，责令该商家：1. 立即提供合法合理的退款计算方案；2. 依据《消费者权益保护法》第五十三条，退还我未消费的预付款项3617元；3. 对其使用违法格式条款的行为进行查处。

于2025年06月01日本人妈妈在安徽合肥市庐阳区名发世家商之都店剪发，店员以卡内余额不多为由让其充卡，在跟我妈妈说之前事实已经在微信跟我姐姐沟通今天剪完头发卡内还剩50元，我姐姐表示不充值，我妈妈回家说了充值200元，我姐姐打电话询问事由以及退还200的充值，但店内店长并未给予退还，本人当日下午也打电话询问此事，店长表示不在店内不了解事情，给出回复说当日会给反馈，但事实并没有收到反馈

2025.1.17下午一点在河南省濮阳市濮阳县郎中乡名发世家卸了个美甲 他们收我60 按照濮阳的物价来说的话卸甲一般在15-20之间 如果说他们店用的都是进口高级产品并且服务态度和技术好的话我不会说什么 但是我亲眼看到我卸美甲的时候老板翻看拼多多 他们买的解胶剂都是几块钱的玩意 用三无产品 而且技术也不好 属于暴力卸甲 跟直接硬撕没什么区别 当天晚上我的指甲就开始红肿 特别疼 现在两天了都没下去 他当时跟我要60 后面他们说濮阳点收你50 50在濮阳这地方都能卸甲包做美甲了 不理解为什么不了解市场价格就去开店 最后我付钱了 走的时候他还骂我 本来想过来找我的 我当时害怕 他样子特别凶 要不是我男朋友在外边接我他就过来了 他看见我男朋友跟我哥就回去了 后面回去后打了12315 1.17下午两点二十三打的 我说了情况之后工作人员直接说 你有证据吗 没有证据别打电话举报 我真的不知道说什么 在那种不知道后面会发生什么的情况下谁会记录？而且他们店干的特别杂 摆了特别多产品 真怕跟解胶剂一样是三五产品 用了出问题 不知道合不合格 店内没有消防通道 一个小作坊里还有美容整形 不知道合不合格 老板娘对任何人态度都不好 进店里的人他基本上都会说几句 又因为在乡下 本来就没几家店 所以人家不会说什么 而且打听客人隐私 卸美甲的时候他一直催我结婚什么的 聊的我很烦

我于2024年6月17日于合肥名发世家（宿州路旗舰店）洗头，该理发店先是诱导我进行头发护理，过程中又蛊惑我办卡，护理完后头发臭了很久，之后一次未消费，想退费退卡该店却拒绝退卡，现诉求退还剩余金额。

我于2024年七月一日至2024年7月29日的工资被名发世家*台恶意克扣名发世家*台一开始说的是剪发一个提成12烫染一个25按照客量来算后面算的不知道什么东西给我胡乱克扣只发放了1391块钱我这里有几十张截图记录了我在哪里上班时候的每天客量什么的太欺负人了一个月一千三百多

我于2024年6月23日，于青岛黄岛丁家河名发世家理发，被剪毁头发，侵害了我的消费权益，希望能够得到一个合理的赔偿，严重影响了我的日常生活和身边人，在一个比较重要的时间段被搞成这样很影响心态和日常生活，希望能有一个比较好的处理结果

我于2023年9月20号在武汉市江汉区精武路一号越秀金融汇慕美美容预存500元，2024年5月23号，我去剪头发，发现店名换成名发世家，我提供了付款证据，店长以系统看不到为由，不认账，我找到了以前慕美的店长，他说可以继续用，整个店长转给名发世家经营。我要求全额退款。已经失去信任。