未成年孩子高额充值游戏，拒绝退款

我的孩子于2025年12月9日至2025年12月23日期间在此游戏（封天记）*充值了5130元，我的孩子属于未成年联系他们客服退款也不退款，说这充值记录并不属于孩子充值并不给予退款并且态度坚决，忘贵*台给予帮助一下

于2025年12月19号玩了三天充值了六百多元人民币 游戏里面一直有托*排名 让我觉得很不值 联系客服了但是客服不给我退 一直说这说那的 里面活动琳瑯满目的 到处都是活动 充值了几个战斗力才加那么一点 麻烦帮我退下

玩*妖传有几天了，于今天凑齐游戏宠物三藏，期间也有陆续充值，然后今天中午发生游戏卡顿，重新连接之后发现我的宠物被吞了，然后我立即联系客服，客服告知无法处理，如果宝宝无法找回，则希望退回游戏充值

我孩子于一月十二日放假后高强度玩儿一款狂点妖妖灵的游戏，游戏界面诱导充值，充了一万块钱进去，现在出示各种证件后仅凭客服那边的一句不符合未成年行为就不给予退款，我还害怕出示了证件泄露个人信息

我于2025年12月10号于领杨网络下的小游戏：狂点妖妖灵，进行游戏充值，想*游戏排行榜，但，游戏中也就是前两个截图中的第一名的角色，在我完成充值后，游戏数据开始飙升，抽奖播报并无任何稀有道具的获得播报，经过计算，其游戏角色数据与其vip等级，也就是充值的金额并不符合，游戏内道具购买后的提供的数值，与此游戏角色的数值不等，且其充值金额并不足以该游戏角色进行如此大的数据提升。第三张图是我此游戏另一个游戏角色，充值金额远远大于前面榜一的金额，数值与其相差不大，且游戏时长更久，获得的道具更多，也无法跟前者相比。 我怀疑此角色为该小游戏的托，且官方客服给予我的回复是，并无拖，故我认为受到了欺*，极大的影响了我的游戏体验，并给我的金钱和时间造成了浪费。 并且我于抖音广告中进入，他们的广告涉嫌虚假宣传，我要求他们退还我的全部充值金额。

2024年9月11号19.52份在其所开发的微信小游戏*妖传参加游戏活动。充值成功不给到账导致，我本来该拿的奖励丢失。活动结束之后才给到账，后续和他们沟通，要求他们就是把奖励补给我。他们不同意，他们的意思就是和他们无关，造成此次事件的原因是他们系统的问题，他们却要把损失让玩家承担，要求他们要么把那个奖励补给我，要么把我充值的钱都退给我，

诈*全是游戏拖申请退款严查。 严查问你什么也不说11111

投诉郑州领扬网络科技有限公司旗下开发的微信小程序：西游三界（挂机）欺诈消费者，诱导消费，已广告未诱饵，诱导消费者进入游戏，广告中说获得宠物后可以无限洗练资质，进入游戏后缺需要充值8元作为获得游戏宠物的基础，我充值8元后，并未像广告中宣传的：获得无限洗练！我联系客服后，客服说：您好，推广礼包为推广视频发布后开始计算限时限量领取，目前库存已显示售罄，请等待后续活动更新。这是*人的，这是欺诈消费者，这是诱导消费！这样的虚假宣传必须严惩！他们的企业Q Q 号是：80*****20