投诉详情
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微信交易导致的海尔冰箱维修诈*

我于2025年2月7日在百度网络搜索海尔冰箱家电维修,结果弹出40******98网络平台售后服务电话,我通过打这个电话,客服告诉我让我添一个维修客服电话微信152****3021,我调价添加后,那客服告诉我让我识别一个二维码,加售后服务师傅,然后跟这个师傅微信聊了海尔冰箱冷冻结冰的问题,我问他怎么处理,他跟我说需要更换温度调节传感器!发了一个历下新吉维修部的收款小程序给我,让我先支付240元,他说会预约师傅第二天上门维修更换!结果一直没有师傅过来,也没接到维修师傅电话!我当时心急,没注意看这个维修部是山东济南历下新吉维修部就付款了!我一直以为是厂家的售后师傅,以为他们是按地区分配维修师傅上门服务!等了两三天都没有接到维修师傅电话!才意识到可能被*了!想想就来气,希望消保能帮我追回已付款240元!
投诉编号:98310653
投诉对象
百度广告家电维修
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
240元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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