山东葫芦里家庭教育机构拒绝退费并赔偿

我在2024年6月通过网银转账签订合同，花费15000余元，存在夸大宣传，不实言论，现申请退款。

2024年5月2 8日16时13分，葫芦里家庭 教育机构田老师(电话1527 15****43打电话联系投诉 人，了解投诉人女儿不上 学情况，并且微信（微信号 WLS199****2248)介绍葫 芦里家庭教育机构有关情 况，要求予支付1000.00 元（5月29日 功），预定下优质教师资 源，要求投诉人现场咨 询。2024年6月4日上午投 诉人夫妻二人开车到济南 市槐荫区中泽大厦 芦里家庭教育机构咨询， 田老师接待，还说即使交 钱签订合同15天内，如 果觉得不合适可以要求退 款。要求支付11980.00元 1(6月4日12:38:56支付成功) 后，才能签订合同。当时对方教育机构没有开发票，也没有开收款收据，只是田老师拿了一个微信收款码让投诉人扫码支付。下午 上班后田老师又让杨老 （微信昵称。微信号 9fvmtlqla5n22)接洽询问 投诉人相关情况，6月4月 晚上杨老师微信发了有关 资料。6月13日，投诉人发 现辅导没有什么效果，女 儿状态一直没有好转正式 向对方杨老师提出中止辅 导要求全额退款。杨老 又微信转交给服务部田老 师（微信号xiangshang-3 -），期间投诉人多次交涉田老 师，其一直以各种理由拖 着不办。直到6月21日下 午，田老师说按合同只能 退款三千元左右。投 诉人与田老师辩论无果只能决 定投诉国家有关部门，要 求葫芦里家庭教育机构全额退款给投诉人