拼多多耐赛尔杰登旗舰店延迟发货并更改发货时间

我的爸爸妈妈姐姐于5月10日在陕西省宝鸡市金台区陈仓大道闽兴建材批发市场中“龙源全铝阳台洗衣柜定制厂家”这家商户定制“洗衣机伴侣”，商定柜体颜色为“暖白”，先交定金500元，尾款待安装后交付。但6月14日12时45分安装师傅送来的洗衣机伴侣柜体颜色为“卡其色”，我们怕是我们记错了订单信息，再次拿出店家开具的红联票据核实，订单柜体颜色为“暖白”。立即与商家打电话说明情况，但商家拒不承认，并说他们的主票联上记录为卡其色。我们怕电话中说不清楚，且怕家中两个老人情绪化而导致事情无法解决。我与我的姐姐决定亲自去门店与商家沟通。我们刚刚进入店中，我的姐姐刚说了一句我们来解决问题，看看如何处理这件事情，对方则情绪激动肢体上用手指指着我们说话，他们的第一句话是“一切按主票联为准”，拒不承认我们手中的副票联。当我们去看他们的主票联时，发现其上面记录颜色一栏内容为斜杠划掉暖白，在旁边写上卡其，且字迹与我们手中拿到的副票联字迹一致，但我们的副票联中从没出现过“卡其”。此时他们又说是当天我的父母临走前跟他们说要改成卡其色，而我的父母清晰的记得他们并没有说过这句话。商家见我们否认他们说的话，他们转而进行人身攻击，商家以5月10日我并不在店内为由让我闭嘴，并用吵架的身体姿态说出“你算什么？你没有说话的权利”这样的话。我见商家并没有和解之心，推着我的姐姐往店外走，等待警察来调解（店内争执期间我的姐姐拨打了110报警），警察来了以后，商家依旧拒不和解。（补充：本人未知其企业代码，票据上也未显示，搜索其号码为万利达厨电卫浴。在店内期间对方先摆出吵架的姿态，我和姐姐在对方谎言的刺激下拔高了音量，但绝未辱骂攻击对方，我们现在的诉求为：退货退款。

本人于2021年4月5日在燕郊运河苑建材城C401<北京星星木门地板防盗门>订购4个家庭用门（3个木门+1玻璃推拉门），订金2500元整，扫码支付到三河市李金翠建材商店（该店主体），没签合同。 由于疫情特殊情况，小区封闭，被迫暂停装修，同时导致无法正常送货，对方知晓。从2021年至今为止，再无来电和任何形式的联系。解封后，失业没有钱。直到2025年5月开始重新装修。联系该销售送货。 对方以找不到本人订单，货品在对方仓库丢失等理由拒交付产品和退还订金2500元。 本人诉求：要求对方退还退还订金2500元

我于2025年5月25日在东莞家博会看到王朝软装，并付了1000元订金，回家查询并无此公司，此公司存在欺*消费者行为，我希望退回1000元

于2025年5月4日，在信基城负一层鑫福佰佳全屋定制店里，诱导消费者低价签署合同且合同不正规，需求退款500。具体如下： 1，甲方签字不是公司名称，也不是授权人身份证名字，用职称签字，同时没有公章，合同属于无效，商家不承认，认为一直这么操作的，不给退款，有问题让我自己投诉找315 2，签合同没有告知客户所有增项内容，现场量尺后增加的项目超出合同，超出的金额为6000元 3，低价诱导消费者，在店里报价算的是29*450+4*650=15,650 ，现场量完尺加了一堆合同里没有的项目，总价为21467，多了21467-15650 =5,817 ，多了将近6000 4，除了抽屉台面拉手合同里写了，还有很多根本就不是我们额外加的，他那报价单写的加高加宽材板的一堆的额外收费项目 5，还有榻榻米的柜子按米收费，并未提前告知，合同里也不是这么写的，合同及店里说的是按投影450每投影，只有厨房下柜是650每米 5，多次沟通无效，商家态度强硬，只给退费200，我们也收到了很多报价及上门量尺，没有收费的，市面的全屋定制及装修公司都是免费量尺的 6，需求全部退回500

装修工程存在严重的质量问题公司负责人拒绝处理投诉无门请315的帮忙处理一下

我买的窗帘太小了 尺寸不合适 想退钱商家不给我退钱 因为前几天我是退过一次 但是好像是要那个运费险 我后面忘记付运费险 我准备要付运费险的时候他就说是让我立即寄回 我就不小心点了寄回结果是另外一个快递员打电话给我的 他说没有我的退货快递 我就想那天我那个退货快递应该是另外一个快递员拿的 然后我又联系那个快递员快递员说叫我告诉商家重新下单退款 但是商家不给我下单退款 气死我了

 本人于2025年3月24日在[长沙门窗名品汇]处购买了一套厨房门。然而，当厨房门到货并安装后，发现了以下问题： 厨房门稳定性差：厨房门在安装后摇摇晃晃，稳定性极差，存在严重的安全隐患。 门边不齐：厨房门的门边存在明显的不齐现象，严重影响了整体美观和使用体验。 开关卡涩：在开关厨房门时，玻璃会卡在中间，导致门无法正常开启或关闭。 门框歪斜：厨房门的门框安装歪斜，与墙面不平行，进一步加剧了开关卡涩的问题。 在发现问题后，我第一时间联系了商家，希望他们能够尽快解决这些问题。然而，商家对此事的态度极为冷淡，不仅不及时解决问题，还以各种理由推脱责任，甚至表示售后问题已经与他们无关。这种行为严重侵害了消费者的合法权益，给我带来了极大的困扰和损失。 投诉要求： 要求商家立即更换存在质量问题的厨房门，并确保新门的质量符合相关标准。 要求商家赔偿因更换厨房门所产生的所有费用，包括但不限于运输费、安装费等。 要求商家对售后服务进行改进，确保在今后能够为消费者提供更加优质、高效的服务

4月13日在深圳龙华区万众城盛画背景墙门店，沟通并购买浴室岩板洗手台，交了2278元全款，4月16日因特殊限制不能使用所订购的产品，跟商家沟通退全款2278，商家以产生了服务为由只退1900元，并声明我需要支付她如下服务费用：一、她的正常销售行为沟通，二、正常免费量尺寸服务，以上服务共支付378元高额服务费，故只愿退款1900。 强调：4.14师傅上门量尺一次（但没量成功），并且由于商家未提前询问及告知我需要做好相关支架才能量尺寸，故造成师傅白跑一趟。 4月16日我与她沟通强调，我愿意支付师傅白跑一趟所造成的工钱费用，但不存在378如此高额，仅仅量尺寸的工费，我提议需要她给我师傅工费证明，她无法提供并态度恶劣，表示现在工人的工钱都需要300-400一天，故此我在某平台上，查询到此项目收费标准在80-100元之间，并提供给她，然而店家态度非常恶劣表示她这里就是这么贵，随后心虚又表示愿意降到扣我278元，以此来打发我。 本人声明： 一、沟通前期态度良好并愿意承担师傅的辛苦费100元（虽然他并没有成功量尺寸） 二、退款仅间隔三天，并确认产品并未生产，店家服务本身存在缺陷，产品不包安装服务，这在同类门店来说非常罕见。 三、在未对卖家造成任何经济损失的情况下，她恶意克扣我应该退回的钱，并且一再耍赖狡辩，经核实量尺师傅是她老公，因此无法提供我师傅工钱费用，这是明显的乱收费行为，她表示难到自家人去一趟不需要油费和停车费吗，来回不到10公里的路程，被试图恶意收取378元高额费用，这明显是家黑店！ 四、万众城这么大的一个商场存在管理纰漏，允许这类型商家入驻，此商家明摆着要克扣消费者权益，并且态度非常恶劣，侵占他人财物，多次沟通最后像菜市场买菜一样讨价还价只退回2100元 此事件已经不是涉及金钱的问题，而是一个消费者维权的辛苦，被不法商家拿捏和侵害的严重事实，我需要万众城给我说法，市场监督局严惩此商家，赔偿我全款以及精神损失并获得相应处罚！

本人于2024年12月24号，然后在淘宝看上一个茶桌价值8900元。因为是自建房要的比较多，然后商家把我引流到这个微信里面下的单，微信里面给他转的3900块钱的定金，然后过了一个月，他说做好了可以发货了，然后又补了剩下的5000块钱的尾款。然后商家给我发货，发过来之后货不对版，我那个茶桌要的是深咖色，结果商家给我发一个纯黑色过来，然后还有主人味那里要求加一个抽屉，内嵌的抽屉放茶叶用的，商家之前答应好了，但是也并没有做。然后还有底座那里要求延长出来放绿植用的，商家都没有做，随后商家提出的方案是退回更改 又过了一个多月 告知我可以发货了威胁我再支付1500元才发 不付不发货 从下单到今天已经四个月了 茶桌依然不发货商家也不退款，淘宝平台也不作为 向平台举报了三次 只是说对商家重点关注 并没有任何处罚！淘宝平台包庇商家的欺诈行为！

25年3月19日我与佛山市诗季如歌家具有限公司的员工加了微信，并且他给我发了他们的营业执照，我找他定制两个不同款式的办公桌，并且发送了款式要求和品质的参数要求，品质要求特别标注了家具封边技术，在同年3月20日我向其公司付费4060元，在等待其制作发货过程中，同年3月28日我给其发送微信特别提醒封边工艺要做好，他答应好的，同年4月3日我收到其物流并组装，发现问题很多，次日发信息积极沟通，他一味的说重新给我补做部分面板却不能保证补做的质量，我因为有交货期不敢浪费时间，向他追问补做是否可以做好封边工艺，万一二次补做还是很差劲，我就没有改正的机会了，他不回答只是一味的说给我重新做，因为他们不能给我保障所以我提出退50%的费用，因为前面我支付的是双倍费用，我认为我这个诉求不是过分要求，我前面支付的4060是双倍费用，我现在的诉求是他们退还我2030的费用