CHUU线下店退货不退款，承诺退款时间超期未履行

2026.2.19下午五点左右，上海环贸iapm的chuu门店里，一个粉色头发销售，态度恶劣，1️⃣对顾客说顾客拿的衣服太性感会被父母骂，我认为销售不应该探讨顾客的隐私问题，其次这不是你们门店自己的产品吗？？2️⃣在顾客换了衣服后，明确的在顾客面前说，扒掉你这身土气我很爽，这个是对顾客的评判和侮辱，特别没有素质3️⃣在两个同行的顾客中说让一方穿的好看去艳压另一方，这种话应该是一个销售应该说出来的吗？特别没有素质，没有培训过吗？？

12.17日收到产品之后，1.18发现产品存在质量问题，破洞开线，因破洞的位置较为隐蔽，不易被发现，已经过了售后时间，店铺客服以此为由不予理赔，*台介入后，其态度依旧傲慢，店大欺客

我在10.11在门店线下要求退款店员说7-15天退款 今天是10.26满十五天仍未退款 我问店员店员一直在装*不回信息不退款

2025年7月31日在海口市龙华区友谊阳光城chuu购买了四件衣服被恶意多收了195希望品牌方可以处罚门店乱收费赔偿我的损失

退款太墨迹了 。6月7日下午去温江合生汇 一楼的 chuu线下店里买衣服， 买了三件花费565.4元 但由于回到家又试了一下 感觉没在店里看着那么好看 然后也觉得有点紧穿着 所以4月8号上午我又去合生汇找chuu线下店铺退货退款 （退了其中两件退款共计409.6元）4月8日上午就已经要把退的商品退还给店家店员了。结果说退款得等 到现在还不清楚多久退钱给我 让我耐心等 说是7到15个工作日 我还想说 （在淘宝 、…网购退换货都没这么老火 商家收到货验收便会退钱给买家 ）结果线下店售后 第一次遇到这种 从没遇到过退款这么老火的品牌店铺 所以投诉退款太慢 太墨迹 到现在都还没有退款给我 就连她们家店铺我的会员积分都已经给我扣了（1元代表1积分）觉果退款还没给我

我在2025年5月15日，江苏扬州万象汇一楼CHUU，当时我试穿了一个上衣，但是呢穿上去的效果不是很好，那个导购员却一直说违心的话说我穿上去多好看多好看，最后我没有买这件衣服，他就开始给我甩脸子，我把衣服换下来后递到他手上说声谢谢，而她拿着衣服朝我一甩，看都不看我一眼！态度特别的恶劣！那个女的扎了个马尾辫，脸型的话是那种长的脸型，真的后悔没有拍他的一个照片

小程序chuu品牌一个韩国的牌子，裤子扣子那个地方是坏的，联系商家了，商家同意退货了，如商家不同意退货怎么会申请通过，质量问题商家不承担运费，让消费者承担，不是运费12元的问题，是他们裤子质量有问题还妥协责任，说没有联系他们不退运费，联系了为什么说没联系，运费12元商家必须退回

我于2025年1月8日在海南省三亚市火车站旁边的夏日站百货购买了一件黑白相间的羽绒服。花了1175元，按照规定手洗后，出现衣服里面填充物渗透黄色印记，2025年2月17日到店找到商家，商家不予退换，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款。138****3333于先生，请尽快回复，谢谢

我于12.25号在chuu德基二期店购买衣服 其中有一件衣服店员说没货 但是可以立马去帮我调货然后几天就能发货过了好久没发货我去询问才跟我说没货了 只能换货 我第一时间就表达出了自己不想要 没有货的话就帮我退掉店员说话一直模棱两可 还说可以再帮我找一找 我就相信她了 直到12.31才跟我说真的调不到货退款的话需要我补一百块钱差价 后续协商一直到昨天说可以全额退 不用补差价 结果今天又告知我有货了 但是已经过了一个多星期 而且说话态度恶劣 我已经不想要那个货了 就说还要继续退货 现在店家说有货了又不要是我的问题 责任全在我 需要我自己承担差价 那来来回回耽误这么多天 谁来承担我的损失？我要求全额退款