已完结
兔喜快递超市多次延误并产生额外费用
在1月24号,驿站给我发信息说到了一个包裹,当时接近过年,我已经在外地,让他人帮我代取包裹,当时还没送到,驿站就打来电话说快递拿错了,我当时以为是留在了本地家里,后来打电话问又说帮我带回来了,当时是一个女的给我打电话,我说可以寄,可能她理解错误吧,没有后续。两天前,给我打电话,我说我还在外地,可以寄。前天,拜托别人拿到村里的驿站,那边说不肯放,要收费,别人又帮我带回来了,我说要不我喊别人帮我送到那边去,这个驿站又给我打电话,说我说了昨天寄,我给他发了信息,我说让他发钱给我,我请别人帮忙,他一个下午都没有回信息,我自费,跑到镇上去寄快递。信息是不回的,回的第一条就是一个监控,以及截屏,虽然那不是我本人,这种行为就是正确的吗?这是我的问题吗?第一,我没有偷没有抢,第二,我拿了也没损害物品。我不懂这种行为,是不是我不去送,他就要威胁我了?我不得而知。今天我把单号发过去,发没发货我不清楚,但是镇上那边快递员我联系不到,我跟他说,他让我给他把货发过去,不然退不了货,他还问了一句,我平时用这个电话买快递吗,我不懂他是什么意思,是真的随口一问,还是有意为之。
投诉编号:98305267
投诉对象


兔喜快递超市
近30天投诉解决率70%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#延误晚点#投递纠纷#服务态度差#运费纠纷
投诉进度
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