投诉维度美业质量问题

尊敬的消费者协会： 您好！ 我是消费者，现向贵会正式投诉维度美业（松乐汀店）在2025年4月21日提供的美发服务严重损害我的消费者权益，具体情况及诉求如下： 一、基本情况 消费时间：2025年4月21日 消费地点：青岛市李沧区维度美业（松乐汀店） 服务项目：头发软化及剪发 二、事实经过 2025年4月21日，在该店接受头发软化和剪发服务。事后我虽未达到理想效果，但因未发现显著头皮或发质损伤，且基于对美发师劳动成果的尊重，未当场提出异议。 2025年4月22日回家后，发现额头右侧发际线上方出现明显脱发，与左侧发际线高度不一致。 2025年4月23日，我携带消费小票及现场照片前往该店与店员协商。对方既不承认操作存在问题，又以行业术语简单搪塞，未提出任何解决方案。 事后，我多次与商家负责人冷静沟通，均遭拒绝。商家人员不仅对我言语诽谤，称我“无事找事”，而且多次威胁报警，态度十分恶劣。 三、商家违法事实 1.未尽到安全保障义务：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者应当保证提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。该店未采取必要的技术和操作规范，导致我出现脱发问题。 2.拒不履行协商义务：根据《消费者权益保护法》第四十一条, 消费者因商品或服务不符合质量要求而遭受损失，有权要求经营者承担赔偿责任。明确质量服务不符时，消费者有权请求赔偿，经营者不得无故推诿。商家既不承认错误，也不提供检测、赔偿方案，已侵犯我的合法权益。 四、合理诉求 鉴于上述事实，我提出以下诉求： 1.由商家承担委托我至三甲医院进行头皮毛囊受损鉴定的全部费用；若检测结果确为商家操作不当所致，由商家承担后续因治疗、康复等产生的所有医疗费用及合理交通费用；若检测结果显示未发生毛囊损伤，我将不再向商家追究任何责任。 2.依据《消费者权益保护法》第五十四条规定，对因本次事件给我造成的其他直接损失进行合法、合理的金钱补偿。 3.商家需就其在处理过程中对我实施的言语侮辱和威胁行为，向我出具书面致歉声明，并在店内显著位置公示至少七日，以消除不良影响。 五、希望贵会协助 调解并督促维度美业（松乐汀店）依法履行赔偿与道歉义务； 如调解无果，请按《消费者权益保护法》相关程序，依法对该店提起行政处罚或建议相关监管部门立案调查。 敬请贵会核查并予以支持。感谢您维护广大消费者的合法权益！ 此致 敬礼

1月26号 在青岛一家维度美业不到两点进门，说的等20分钟 ，结果等了一个多小时又说还得等四五十分钟 。因为要赶车，早知道需要那么久我就去别的地方了。为什么开始的时候不说，我的时间不是时间吗？

我从公司离职，公司以需提前一个月离职为由不发放工资，根据劳动法规定入职一天就要发放一天工资。我请求甲方支付工作提成148****2280元事情是这样的，甲方觉得我不能胜任岗位，期间培训过仍不能胜任岗位，我就离职，填完离职表后，第二天甲方不过活干，我赚不了钱，也不开除不辞退干耗着浪费时间，我直接走，但我工资必须要回来，不能白干活。公司财务电话:185****0018。山西省青岛市李沧区松乐订商业广场二楼维度美业

本人于2.23年12月冲卡300元，一次没有使用过，由于距离问题我要退卡，对方推脱

今年在青岛市城阳区维度美业(万象汇店)办理了会员卡，后面剪头发陆陆续续消费到现在还剩700左右的额度。工作人员在售卡的过程中只介绍了卡的折扣和可使用门店信息。由于我个人原因想要退卡，退掉剩余没使用的700元，门店要扣除我之前使用的折扣，700多的余额只退还我398元，我不接受。在交流过程中商家态度也不良好。 一、贵店售卡的过程中并没有介绍退卡是要扣除 折扣金额这个规定的，后续消费中也没有人来出面给我讲解规则。 二、售卡后没有给到我小票，收据，发票等凭证。