拼拼电影票小程序购票遇座位变动且客服不予处理

我于2025年3月1日在该平台下单三张电影票 发现和家人买重了想要退票 被告知不能退票 甚至离开场也还有两个小时也无法退 对于这种霸王条款行为我感到非常生气

本人于2025年2月10日在拼拼电影票微信小程序平台购买了两张开场于2025年2月14日19:19分《花样年华》的电影票，直到当天在影院的自助取票机扫取票码提示技术错误请到前台核验后，本人到前台联系金逸影院的工作人员，被告知并没有购买本场电影的电影票，他们并没有与这个微信小程序上有过任何合作，小程序上的取票码也是乱码，并不能取票。从当天晚上开始客服说向上反映处理，直到今天20号询问结果还没有确定处理方案 ，也不做退款处理。

我于2月18日22点11分在拼拼电影票小程序购买了两张2月22号的哪吒电影票，然后于2月19日十十二点12:30发现电发现电影票买错了地方，于是请求小程序的客服给予退款渠道，但是该小程序客服不给予退款(疑似霸王条款)屡次协商没有结果，我的诉求是电影票退款。

我于2025年2月16在拼拼电影票微信小程序上买了2025年2月17日的哪吒2电影票，时间买错了，想退票重买，改公司客服不让退票，还要消费者承担责任。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求遇票并不是无理要求。

我在2025年2月13日下午一点，微信小程序拼拼电影票平台购买电影票，出现退款问题，商家不予退款，且一直用机器人敷衍了事，根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app.上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款,霸王条款，消费者是可以不予履行的。侵害了消费者权益，我的诉求是退款

2月7日买当天下午15:10的电影票，由于突然家里有急事无法去看，第一时间联系退票退款，客服不回信息，沟通无效，现在的诉求我要求退款104元。

我在25年2月7日拼拼电影票平台购买电影票，出现退款问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退款

钱付了，小程序打不开了，登都登不进去 短信发的网址也点不开，快点给我退款

我在2025年2月2日在小在小程序中购买了电影票,但因当天有事未能观看,找客服聊态度也非常不好,并说不能退款,但在未付款之前并没有出现不能退款,支付过钱后才有提示不能退款,欺*了消费者。我希望他可以把钱退还给我。谢谢！上传的照片是支付过后才有的提示。