拼拼电影票小程序购票遇座位变动且客服不予处理

周四晚购买电影票，支付成功后一直显示未付款，立刻联系客服，客服说出票失败了24小时退款，周五晚上还没退款联系客服，客服说最晚周六早上到账，周六还未到账，客服又说正在处理，继续问了一会说财务周末不上班周一上班。一直再瞎说八道，就是不退款。

11月25，我在拼拼电影票商家小程序上买了三张电子票，商家弄虚作假，不*等交易，霸王条款。一，小程序商家弄虚作假，让消费者误以为是拼多多的官方账号可以买特惠票。 二，弄虚作假，商家并没有标注1.3米以下的儿童能免票，这也是一种欺诈行为。 三，所谓的特惠票也并没有比官方账号便宜，这依旧是一种欺诈行为。 四，商家能退差价，但是不能退票退费，这是霸王霸王条款，仍是一种欺诈行为。

我2025年11.28日购买了一张电影票但是发现时间错了 没有退款键 客服不给退款根据*‮电广‬总局《影院计算机‮票售‬软件‮统系‬技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具‮退有‬票功能，并建‮相立‬应退票记录。因此，商‮在家‬电影票 APP 上不设置消费者可‮退以‬票的‮限权‬是涉及霸王条款。霸‮条王‬款消费者是‮以可‬不予履行的。消费者购‮电买‬影票和购买‮他其‬商品‮一不‬样，只要消‮还费‬没有入场看电影，就说明还没有‮受享‬到电‮院影‬提供‮服的‬务，所以要求‮票退‬并不‮无是‬理要求。所以我要求全而退款

我在2025年11.28日8.02分购买了2025年11.29中午12.30的电影票 但是我发现我买错了可是却无法退款没有退款键 而且客服也是不理人

拼拼电影票不给退钱 没有显示退款提示 改签也没有 我觉得这不应该

我于9月20号在拼拼电影票购买了2张电影票，但是入场时发现重票了，要求客服退款，一直在推脱责任，并且表示调座位，可是没有通知我，导致发生口角真挚问题，找客服，客服一直推脱责任，我再此要求退费处理并且，做出赔偿

商家不退票不改签 我跟我朋友发了一个信息切换了一下后台就换成18号的电影票 我本来点开的是19号的电影票 发个信息的时间就切换成了18号的 自动刷新了 结果现在买错了还不退票

我于2025年7月30日在拼拼电影票*台购买了3张《浪浪山小妖怪》电影票，此时这部电影并没有上映，*台购买界面也没有告示该电影是预售。并且*台将电影票的时间数字写的非常小，根本注意不到是8月2号才有。我点进去看到有档期误以为是当天的场次，于是买了三张。浪费一趟打车钱到达影院后，前台告知我该电影并没有上架，我感到非常生气。8月2号我并没有时间观看该电影，于是我找前台协商退票或者改签，前台让我联系客服。我联系*台客服提出我的要求，客服的态度很强硬，告知我不能退款也不能改签。根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。该*台没有告知消费者电影票是否预售以及时间非常小，误导消费者下单，我的诉求是退票退款。请尽快处理。

我于2025年3月1日在该*台下单三张电影票 发现和家人买重了想要退票 被告知不能退票 甚至离开场也还有两个小时也无法退 对于这种霸王条款行为我感到非常生气

本人于2025年2月10日在拼拼电影票微信小程序*台购买了两张开场于2025年2月14日19:19分《花样年华》的电影票，直到当天在影院的自助取票机扫取票码提示技术错误请到前台核验后，本人到前台联系金逸影院的工作人员，被告知并没有购买本场电影的电影票，他们并没有与这个微信小程序上有过任何合作，小程序上的取票码也是乱码，并不能取票。从当天晚上开始客服说向上反映处理，直到今天20号询问结果还没有确定处理方案 ，也不做退款处理。