阿水大杯茶饮店员怠工致饮品延误

潍坊高密全福元广场店，我于7日十四点十二分下单2034，二十一分到达店铺的时候只有一人在制作饮品，待取单堆积过多，饮品台子上杂乱不堪，大量塑料桶开盖放置混乱，操作台撒的全是白色奶制品，此时后面才出来一位打着哈欠的店员加入，我告诉后面出来的店员说我有一场两点半的电影麻烦快一点制作，此时前面的店员不知道是姓路还是叫什么路的反而不做了，在旁边和其母亲吐槽不愿意干了，不想干了这些话，后面出来的店员制作了2032后制作2033的芋圆没有了，与旁边2033商量，2033也表示她也是两点半的电影，还有一杯2035也是她的，麻烦快一点，与此同时我的2034单子已经贴到了杯子上，并且一直放置，这位路姓店员根本没有在干活，反而是不停的和她母亲抱怨表示自己不想干了，我第二次催促，表示我们是两点半的电影麻烦快一点，此时另一位店员将订单的赠品拿出，并制作2033的芋圆，另一位路姓店员什么也没有做，拿起小料看一眼放下，又去与其母亲吐槽不想干了，在2033和2034没有做完的情况下，又磨磨唧唧的撕出单条子，我第三次催促，此时已经二十九分，我表示我的电影已经开场，麻烦快一点，此时这位路姓店员对我怒目瞪着我，我问她你想做什么？她说这是我妈我和她说几句话怎么了，我说这是不是你的工作时间，请问你又在做什么？我已经和你说过三次了，我们两点半的电影，杯子已经放在那边很久了，为什么不做？她不但没有道歉反而很没有服务意识的扯掉自己的围裙，拿着衣服走了，后面我询问剩下的店员店长电话是多少，该店员拒不提供，并表示自己是兼职的，我想请问贵司，在这种有大量订单的时候，只留一个兼职生是贵司的作业标准吗？贵司员工消极怠工，与顾客顶嘴，在工作期间与其母亲多次吐槽不想干了，我想知道，贵司是怎么招工并且培训员工的？操作台杂乱不堪液体流了一台子，贵司的卫生情况实在是令人堪忧，我要求店长回复我，并且开除这名路姓消极怠工的职工，既然她不想干了，就别干了，她自己的消极态度影响了我一整个下午的心情，我十分不能理解，该公司筛选员工的标准，我要求道歉并且开除这名路姓员工，请店长回复我！