京东派送员辱骂威胁并暴力摔打商品

我于2025年6月16号中午12点半左右受到京东快递员的大声恐吓，16号那天我在休息，然后十二点听到门外有很大的敲门声，看了眼手机有一天京东快递员短信：你不把退货那个快递给我我天天上来找你”我很懵，就问他什么快递然后接了电话，他说快点把快递拿出来给他，不然这样就没意思了，我说我没有收到这个快递怎么给你，他说他15号下午一点把快递放在我门口了，不可能没有，我说我真的没有收到，也没有快递电话打给我说收快递，他说他记得很清楚是放了的，但是我真的没有收到，他说你敢不敢出来，是不是心虚，如果是你拿了你就*全家，后面他就走了，我说我去查监控，没有你就道歉，我立马下去物业查了监控，发现他根本没有给我送过快递，我就发微信给他，让他道歉，他一直不道歉，我就去找了他的站点负责人，说明了他这个情况，后面我害怕他会报复我那段时间都精神紧绷难以入睡我就想着搬家，但是这种情况是不能退押金的。我就打电话给京东客服处理，客服给我回电说要有那个监控视频或者什么的才能帮我申请赔偿，但是想要监控必须得有警察在场，我就去报警了和警察一起去物业看了那天快递员过来敲门的监控，监控显示他在我家门口待了长达二十多分钟，期间用力拍门甚至想强行进入，看到监控的人都觉得害怕了，然后我看了监控更加害怕，后面警察拷贝了监控视频我也去派出所报案了，然后之前京东客服给我发了个链接说是上传证据的，我就把报案回执上传了，从那之后，你们京东一直不理我，多次联系都联系不到人，一直不给我处理结果每次打电话都说专员最快明天才能处理，我现在十分生气处理一个事情一个月还未完成，还要消费者催着才处理，不找就不处理想踢皮球一样。我现在的诉求是要京东物流赔偿我1100的押金！

DPK35********92一桶机油，在西北中转仓没有这个货，但是物流显示已交给京东了，德邦有这个交货单，现在我价格738的货找不到了，也没有到客户手里，货没有了，京东快递不管，德邦快递转接。我不知道找谁，京东让我找快手*台，我请问，我为什么找*台，是不是京东的快递已经出具单号的，我就得找京东快递， 下方单据，有德邦提供的单据，已经交给中转仓京东，京东说没有，如果货品丢失，我需要理赔金额738元，如果没有丢失，给我送到客户的地址，我不想联系京东没有结果，联系哪里都没有结果， 请求无门，我解决不了，我就会被开除，那我就***。

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们*台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315*台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

我想要投诉京东快递及客服原因如下:我想从广东邮寄一个风扇到黑龙江 都是个人不是商家 我自己打包好了将快递从八楼拿到我家楼下的菜鸟裹裹搁置 2026年5月16日晚6:38分在灵灵寄件小程序下单京东快递 我给派送的快递员打电话来取件 他说在忙 晚点过去 我第二天晚上我下班又去菜鸟裹裹看了一眼 快递还在那 我又打电话给快递员 他说他那天休息让同事去 我第三天看还在 又给快递员打电话 他说他感冒了 又给同事打电话去取 好像拿走了 现在小程序显示揽件四天了 快递取走两天了 还是没有把东西邮走 我今天给快递打两个电话未接 我给京东客服打电话诉说此事 说晚七点给我回话 还是没人跟我解释 我要求给我一个合理的解释并且赔付 如果快递丢失也要赔付 我不知道他们把快递拿走了没

本人为上述运单的收件人。寄件人通过京东快递向我寄送一台 iPad，发货前已录制完整发货视频，确认设备外观完好、屏幕无任何蓝色坏点，功能正常，完好交付京东快递揽收运输。 本人签收时当场全程录制开箱视频，开箱后立即发现： iPad 内屏出现明显蓝色坏点 ，属于内屏损伤。与发货前完好状态明显不符； 所有损坏只可能发生在运输途中，外包装虽未完全破损，内包装填充不严实，内部贵重电子产品未得到有效防护，属于暴力运输 / 不当操作导致。 事发后，寄件人第一时间联系京东快递客服并提交：完整发货视频、完整开箱视频、实物损坏照片、设备购买凭证 / 价值证明，正式申请理赔。但京东快递无视视频铁证，拒不承认运输责任，以 “未保价”“无明显损伤” 等理由拒绝赔偿，多次沟通均推诿、敷衍，态度消极，严重侵害消费者财产安全与公*交易权。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《快递暂行条例》相关规定，快递企业应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。本案事实清楚、证据完整，损坏完全发生在京东快递运输环节。 投诉诉求： 依法认定本次 iPad 内屏蓝色坏点 + 机身磕碰损坏全部为京东快递运输责任； 全额赔偿iPad 实际损失（或全额承担官方维修费用），不得以未保价为由压低 / 拒赔； 限期（建议 48 小时内）给出书面 / 正式赔付方案并主动联系本人； 对暴力运输、推诿拒赔行为进行整改，加强贵重电子产品运输防护。

我买的是这个冻货云吞来的，十二号发货发到十四号下午六点多才到，这个商家就放了一小袋冰在里面十二号到十四号这个冰袋能维持这么久吗？这个商家还说是我个人原因的问题，我拿回来了都臭了我也吃不了了

本应今日到达的快递，快递员始终在我附*片区，却反复推脱，进行电话催促，却被恶意转投

本人5月5号使用京东快递上门取件，保价1000元邮寄一台显示器，5月8号 到货签收后收件方电话联系我屏幕破损，要我联系京东物流950616客服申请理赔，并把到货照片同步给我。8号本人联系客服报破损，客服让我上传破损照片，以及提供商品价值截图和发票，当天按照要求一并上传完成，9号有个京东物流客服给我打电话，明确表示核实到货箱子照片，未发现穿透性的破损，不符合理赔范围内为由，拒绝理赔，并要求我去联系收件方处理，并表示保价1000元也没用，给到的处理方案就是让我自己处理，不符合理赔。随后沟通无效，客服表示反馈后无果。随后这几天我每天给他们打电话950616，电话打不进去转接不了人工客服，从8号后面几天，作为消费者，我自己只能去想办法解决，每天来回跑的去联系快递员、物流客服、收件方，收取证据，调取监控。还有我已经12345和工商12315投诉了，结果13号下午950616客服来电，先是重复一遍官方话术的操作，每次来电每次一样的话术，推卸责任，我又一次次重复我的诉求我的问题，今天告知可以给到我的方案是快递费的3倍，我真的笑了，我肯定是不认可的，目前要求1.维修好或者是2.按照保价给我赔偿。从8号破损到今天13号都联系无果，投诉无效拒绝赔付，一直踢皮球为难消费者，这就是京东快递物流的口碑吗？