已改善服务
拍机堂:T90笔记本显卡不符且售后拖延
我于2025年1月30日买了一本机械师T90笔记本电脑处理器是i7第8代显卡是1060的,在2月1号到货之后不能开机,随后申请售后服务,发过去之后那边可以开机,但是检测出来显卡不是1060而是集成显卡,还有软件明确标准了显卡功能正常,过后检测出有一张显卡不正常的,而且审核时间是24小时之内审核出结果,但是审核时间已经超过36小时还没出结果,联系客服也是一直说等待,排单时间也不说
投诉编号:98300483
投诉对象


拍机堂
近30天投诉解决率75%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
982元
投诉问题
#售后服务欠缺#货不对板#虚假宣传#质量问题
投诉进度
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