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十方融海延迟处理《声音变现实战班》课程退款

简述: 本人于2025年2月2日,购买“深圳十方融海科技有限公司”——梨花声音研修院《声音变现实战班》课程,支付学费8800元。开课前即申请退学退款,“导师”也答应退款,但一直未得到解决。 诉求:8800元全额退款 事件经过: 本人于2025年1月27日通过“番茄畅听”刷到十方教育的推广视频后花一元钱报名了“5天声音训练营”,“宋雨导师”添加了微信,并邀请进入群聊。1月31日正式开营,“张弛老师”主讲,课堂氛围非常积极热烈,提交作业后,“宋雨导师”不遗余力的赞美!到了第三天(2025年2月2日正月初五)“张弛老师”说用10分钟讲如何让声音轻松变现,结果一个半小时的不断输出,声称经过该配音“低门槛”,通过课程学习,可实现每小时收入“200-300元”“月入3万-5万”“副业比主业还多”等,“宋雨导师”频繁发送“快速变现”之广告,并说我的声音很美,继续学习很容易接单赚钱,如果放弃很可惜等等。接下来售课直播间《声音变现实战班》课程标价14800元,限时福利6000元,名额有限,抢到优惠券8800元!而且试学七天不想学可以退,即使学完了,接不到配音单子学费都能退等等各种保障,于是头脑一热,8800元付出去了!钱付出去就后悔了,当晚找“宋雨导师”协商退款,但其百般劝说以各种理由推卸,后来给我一个二维码,让我添加“梨花-梓晏教练”对接帮我退款,同时把我移出群聊。对接教练开始说假期公司财务部门休息,正月初八后则一直以“走流程”为由,拖延退款。找订单界面的客服,回复:退款问题找老师。像踢皮球一样,就是不解决退款问题。现无奈选择自行维权。
投诉编号:98297527
投诉对象
十方融海
近30天投诉解决率74% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
8800元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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