得物骆驼旗舰店拒绝合理退货投诉

2025年3月6日，我在拼多多退换货了一款骆驼蓝色冲锋衣，商家以不是同一款商品拒绝了（非说我的是一款黄色）于是我找了学校快递站调了监控发现打包的就是我那款蓝色冲锋衣，商家还不承认自己调包了商品拍的监控照片，让提供完整的拆快递视频也不发拖着不解决硬是说我寄回去的就是黄色，我想请问我是能在半路更换衣服是吗，我可以提供相关照片监控视频证据，商家提供的监控视频秒数有重合，快递外包装袋在衣服袋子内部拿出来的，这不是造假是什么？商家又用另一个地址自行给我寄回一款黄色冲锋衣，已拒收

2024年11月11日，我在淘宝平台骆驼官方旗舰店买了一件冲锋衣，一直没穿，1月份穿了一次后发现里面的羽绒内胆跑毛严重，1月18日向客服反映跑毛问题，客服以时间太久为由，拒绝退货。联系淘宝平台客服，一开始答应退货，因商家拒绝，平台于1月24日提出方案赔偿400元，我当时没有答应，平台让我考虑考虑。2月21日，我联系平台，答应400元赔偿方案，平台以我当时没有答应，方案没有保留，且财务不答应等原因，拒绝赔偿。现要求商家退货并且处罚。

我在抖音官方平台骆驼运动旗舰店购买了一件羽绒服，到货后发现商品吊牌与商品本身不一致 存在虚假发货商家一直拒不解决！我要求仅退款！

11月16号买的骆驼羽绒服 没穿几次拉链全部坏掉 质量差到不行且商家态度强硬 总以超出售后时间为由一直拖不给解决方案 最后淘宝专属客服介入才赔偿20元 试问一个羽绒服需要换掉全部拉链 先不说钱的事 能不能换都是个问题呢 哪怕他说寄回去给维修好都行 20元就想敷衍了事？就这样的解决态度还让他们开下去呢？

从出现质量问题穿了一次反馈之后没穿过，现已有多处出线，从出现质量问题出线之后反馈有勾丝的地方客服是一点都不带看的，只看破的地方（是我后期扣出来的，本来都在里面），花400买一件羽绒服我也不是每天都在穿,要是按签收日起算那是不是我一个月不穿之后发现质量问题也不给解决呢？别的平台至少还有质保，商家一口咬定是人为损坏不负责任，但都商家说有质保90天就是说人为损坏不让退，抖音平台客服人员说没有90天的质保。谁也不愿意花400买件羽绒服只穿一个月就出现质量问题，现在要求退货退款商家不同意，抖音也站在商家那边，我请问400块买件羽绒服就是这种质量吗？严重怀疑骆驼这个牌子，买来羽绒服也没有洗过也出现了部分地方没有羽绒，跑绒等现象，商家一口咬定是人为的不退货退款。现已多处出现出线的问题，不敢扯，怕到时候商家说我故意人为损坏。

买了鞋 退回去 说鞋子不符合退货要求现在钱也给了 鞋子也没有收到 客服一直 不处理 抖音官方也不管

衣服标签绳必须恢复原貌，绳损坏，不退货，质量有问题，店员态度不好

我是昨天2015年2月3号下午买的衣服，今天想来退货他们一听我是退货的就不怎么搭理我，最后看我一直跟他说就说衣服有点脏然后就不给退了，我这边是吊牌和小票都在

我于2024年12月11日在骆驼户外运动城合肥北城万达广场店购买男士休闲鞋黑色，出现鞋子出现严重开胶现象，该店店长态度相当差，讲的特价商品不同意退货，我的诉求是要求退货！