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蘑菇街拒绝处理白色羽绒服退货请求

我在25年1月21号买了一件白色羽绒服,一开始退货商家同意了,就是快递员一直不来揽件,后来就给我取消了,前两天被我一下给点取消了,现在商家不让退货了,我又穿不了
投诉编号:98295962
投诉对象
蘑菇街
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#售后服务欠缺#无故取消订单
投诉进度
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