在未满教育直播间购买课程被*要求退款

本人于2023年在抖音名为“透透糖（原名汤晓婷）”的主播的直播间被引导先购买了99元的课，随后被引到私域购买了5999元的课。该主播在直播间多次连麦所谓“成功学员”站台，以促进课程的销售，此行为属于虚假宣传诱导消费行为，“成功学员”部分有多年的自媒体经验，网友认出个别也在其他主播老师那里报课学*，因此学员成功跟该主播的课程并无因果关系。根据《广告法》第二十四条第三款规定，教育、培训广告不得利用受益者的名义或者形象作推荐、证明。连麦的成功学员的成功与培训课程并无实质因果关系，却被用来暗示课程的有效性，从而吸引消费者购买课程，这种行为已经违反了《广告法》。构成虚假宣传。且这种行为也构成《消费者权益保护法》中所规定的欺诈行为。通过连麦成功学员的方式，故意隐瞒真实情况、提供虚假信息，误导消费者做出购买课程的决定，损害了消费者的合法权益，消费者可依据《消费者权益保护法》要求商家承担相应的赔偿责任。

本人与2023年12月8号，在北京未满教育科技有限公司花5999元购买打造抖音个人IP陪跑课程，后因时间不允许要求退费，本人只参加一周课程，扣除四周的费用。陪跑人员四个小时回一下消息，好意思说服务我四周！

1-抖音达人透透糖（tototang4）在直播间虚假夸大宣传，诱导我在抖音商城支付99元购买课程后，通过99课程加我微信，虚假宣传，虚假承诺误导我在11月29日21:16分，微信用信用卡付款5999元购买透透糖“专业陪跑服务+网络课程”，并未开发票！2-因其在直播间进行虚假承诺，虚假宣传欺*消费我“专业陪跑指导+课程”：3-把没有经验的大学生包装成专业陪跑老师、说她们1对1陪跑/服务很重、保障服务品质——>交费后结果不解答问题，回答错误，约不到对方时间，根本不能保证服务质量；4-透透糖还找网络大V“秋姐”在直播间宣传陪跑老师好，通过她的课程陪跑成功涨粉60万（结果发现“秋姐”在另一个机构又在宣传其他课程）——>所以他们存在虚假宣传，夸大宣传，误导我报名；5-透透糖宣传说听课过程中可以无理由退全款（即便上课后也可以退全款)——>现在要求退费，又拖着不退不回复和拉黑学员；6-他们销售在微信反复饥饿营销，宣传多个陪跑成功案例。交钱后发现陪跑老师不仅回复而且还不专业，而且很多问题解答不了/和不解答，只会机械式发布作业，不会管学*进度;存在欺*/误导消费者/夸大事实/虚假承诺/虚假宣作的行为，导致我以及多名宝妈被*。7-最*发现后来2022年人民网已经点名过透透糖短视频课程是割韭菜。现在要求透透糖/杭州未满传媒科技有限公司退回全款5999元。【还有很多证据资料，由于系统限制只能发9个文件，未发完证据文件】

首先百万大v透透糖在抖音*台直播间虚假宣传，售卖99火箭班，站外引流，引导购买5999的大课，直播间说有专业陪跑，陪跑老师有多负责，购买后发现并不专业，服务质量极差，回复不及时，只是像机器人一样定时发作业，并没有解决实质问题，而且没有教学资质，任何购买后的商品，消费者都要售后的权利，请*台加大监管力度，并且不要推卸责任，踢皮球，请维护好消费者的权益！！！

透透糖个人ip实操训练营，与直播间所说的不符，夸大其词，虚假宣传，直播间说的一对一专业陪跑，过程当中不是这样的，复制发消息，不过脑子，给我布置作业，都不符合我本人的情况

23年10月5号经过抖音直播间购买的透透糖火箭班99的课程，后将我引流到第三方*台微信，又通过各种虚假宣传，夸大其词推销她的大课透透糖个人IP实操训练营5999说的是一对一陪跑，有专业的团队，结果报了课后 就是一些录制的视频让我们看，陪跑也不专业，就是每周会发一些作业给我们，问她问题也不回答！就是回答的也不清楚！发现货不对版后要求退款，陪跑不符合退费标准，她货不对版我们还不能申诉！

从抖音下单后，通过企业微信，私下一步一步诱导报5999课程，但其内容完全盗用别人的书，其价值不符合金额，通过售卖盗版知识，得到高额利润

投诉未满教育虚假宣传 霸王协议 杭州未满传媒科技有限公司IP透透糖在抖音*台直播间购买99元火箭班，通过火箭班引流到微信*台购买5999元陪跑课程，直播间虚假宣传大课难报，饥饿营销，私下助教老师却引导报大课，一而再再而三的发信息催促报课，承诺专业一对一陪跑老师拿到结果，结果陪跑都是新手，回复信息都是团队制定的统一回复标准，就是走流程，没有一点帮助，课程进行到一半没有希望，找透透糖私信想请教指导，结果助理回复的本人不负责亲自指导，找陪跑老师，踢皮球呢，陪跑啥也不懂能解决问题吗?售后服务直接就是差评，承诺的那么好做不到就退费，现在直播间被封了，课程出了问题导致大量客诉，公司为了逃避责任把名下的三家公司分别换了法人，而且退款的还要签霸王协议，不签不退，说的签了协议立马退款，款项也未及时退回，未退回前我就告知公司工作人员再次不守承诺不用退了，协议作废，我要坚持我的法律程序全额退款，不在纵容你们，好说话就任意欺负割肉，陪跑收到我信息后告知财务钱退回来了2500，但已经晚了，我已经拒绝了协议作废无效，超过了当时的及时退款时间，再次要求退回我的剩余部分3499元. ITES 所世站来活有发 今年院%,有时可照失学 小飞彰モる个月 投诉编号:96****99 2023-12-24 22:13 常规投诉通道处理中 成为VIP，立享专属通道，分配专属客服为您跟进

杭州末满传媒科技有限公司，IP透透糖虚假宣传大课难报，饥饿营销，私下助教老师却引导报大课， 一而再再而三的发信息催促报课，承诺专业一对一陪跑老师拿到结果，结果陪跑都是新手，回复信息都是团队制定的统一回复标准，就是走流程，没有 一点帮助，课程进行到一半没有希望，找透透糖私信想请教指导，结果助理回复的本人不负责亲自指 导，找陪跑老师，踢皮球呢，陪跑啥也不懂能解决 问题吗？售后服务直接就是差评，承诺的那么好做 不到就退费，现在直播间被封了，也出事了，这也 是她的问题，更应该退款，课程无法继续下去了不 退款还等啥呢！虚假宣传割韭菜就是违背了初心 了，要求全额退款

1-抖音达人透透糖在直播间虚假夸大宣传，诱导我在抖音商城支付99购买课程后，通过99课程加我微信虚假宣传虚假承诺误导我在9月14日19:16分，支付宝付款5999元购买透透糖“专业陪跑服务+网络课程”，并未开发票！ 2-因其在直播间进行虚假承诺，虚假宣传欺*消费我“专业陪跑指导+课程”： 3-把没有经验的大学生包装成专业陪跑老师、说她们1对1陪跑/服务很重、保障服务品质——>交费后结果不解答问题，回答错误，约不到对方时间，根本不能保证服务质量； 4-透透糖还找网络大V“秋姐”在直播间宣传陪跑老师好，通过她的课程陪跑成功涨粉60万(结果发现“秋姐”在另一个机构又在宣传其他课程)——>所以他们存在虚假宣传，夸大宣传，误导我报名； 5-透透糖宣传说听课过程中可以无理由退全款(即便上课后也可以退全款)——>现在要求退费，又拖着不退不回复； 6-他们销售在微信反复饥饿营销，宣传多个陪跑成功案例。交钱后发现陪跑老师不仅回复不专业，而且很多问题解答不了/和不解答；存在欺*/误导消费者/夸大事实/虚假承诺/虚假宣传的行为，导致我以及多名宝妈被*。 7-最*发现原来2022年人民网已经点名过透透糖短视频课程是割韭菜。现在要求透透糖/杭州未满繁星科技有限公司退回陪跑课程全款5999元。 【还有很多证据资料，由于系统限制只能发9个文件，未发完证据文件】