已退款
1688平台商家未退款并拒绝售后
2024年12月19号在1688平台的店铺:昌邑诚维服装厂(个体工商户)通过先采后付的方式,下单了两件开衫外套,共计117.70 买回来并不合适,进行了退货,在货品寄回后,客服以未拆包检查的理由拒绝了申请,并明确说明后续会进行退回。但是2025年2.5号我收到先采后付催款通知,发现此店铺并未退款,联系客服也没有任何回应。
我的诉求:退还117.70
投诉编号:98291224
投诉对象

阿里巴巴(1688)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
117元
投诉问题
#售后服务欠缺
#退款纠纷
投诉进度
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