已解释
申请三倍赔偿三无产品。
2025年1月21日在京东超市购买,号称智利原包三j级别原进口车厘子, 但是收到货后发现为三无产品连标签。生产国等等一些基本信息都没有。同时涉及严重虚假宣传。没有一个达到三j级别。随机我联系了京东客服,京东客服说水果应该会有一个标签。但是后面在升级专员处理的途中,京东客服给我打电话说水果像车厘子不需要有标签的。因为默认国内所有车厘子都是智利进口。但是我查了国内有十大车厘子产地,两个客服自相矛盾。同时专员跟我说让我购买京东自营产品,其他产品不能得到保障。京东客服偏袒商家,恶意销售三无产品。
投诉编号:98289366
投诉对象


京东商城
近30天投诉解决率78%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#违规商品
投诉进度
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