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投诉东莞市东城娜可资美容工作室用一次性眉毛,收取高额费用,要求退款;
24年7月6日,在常平粉黛尔做了一双眉毛,折扣后3572元,事后发现所做眉毛为一次性,找商家时,发现人已联系不上,经翻阅付款记录,总店是东城娜可资美容工作室收取;
收据上未留任何电话,涉嫌套现跑路,欺诈行为,请平台给予严惩;
投诉编号:98288445
投诉对象

娜可姿美容院
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3572元
投诉问题
#倒闭关门#质量问题
投诉进度
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娜可姿美容院拒绝退还未做服务费用
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1、2024年5月16日在抖音上宣传360元做纹眉广告,加了客服,并确认做完只收360元,结果到店后给我画了眉,说360只能普通的眉毛,如果做质量好的可保8-10年不退色,结果做了4980元,现在不到三个月腿色联系客服和电话无法接通
2、交了订金3000元做上眼皮收紧项目折后12888元,交了3000订金,无法联系客服
3、地址:东莞东城国贸城T1栋写字楼16楼1601室

=美容院纹唇虚假宣传及服务质量差
我在 2024 年 6 月 3 号东莞常平汇俊中心粉黛尔美容院(娜可资)纹唇,当初说只需要 600 左右可以纹唇,开始纹了后说,你的唇不行不好纹,要加钱,我那会说不加,然后她就一直怼着一个地方纹,我感觉到疼了后选择加钱,给了 1980, 纹完过了几天发现压根没纹好,没上色,9 月份 3 号去找她要求第二次补色,商家联系不上不回信息打电话还是空号

*投诉娜可姿美容院售后服务欠缺
2024.1.22日去泰安万达娜可姿店纹眉,1.通过点进抖音广告,客服一直打电话联系我,抖音宣传和实际消费不符存在隐藏消费者实情侵犯知情权,2.抖音和客服都说根眉278,通过在进行纹眉过程中利用要挟价格比较方式增加额外收费项目(店员声称产品升级),说278是大姨大妈的款式,各种手工刀和材料上的差异,推销购买1288.2588等等的套餐,存在虚假宣传与恶意提价的实质行为,侵犯消费者财产权。3.且收据单未盖章,无法证实到底处于哪家美容院。店家名是娜可姿而收款方却是仙美特连锁,存在严重阴谋。价格表不明显不主动展示给消费者看,没有放置明显处,不允许给价格表拍照,而且和对外宣传的不一样。4.一开始先设计眉形 我们满意了并提前告知了做278的那款,纹眉师也答应了,她便敷了什么舒缓膏(麻药)就出去了,进来又开始推销各种产品什么一代二代三代,我们说不做她又着急给我们下刀子,存在强迫升级。严重侵犯消费权。
