我投诉上汽大众帕萨特星空龙腾380轿车新车频繁故障，要求退换车

我是2025年3月4号在马鞍山市中大申众购买了一台大众朗逸车 该车2025年3月22号发动机故障灯亮起，一直到昨天第6次亮起，多次维修，没有维修好，当时发动机故障灯亮起的时候，我就要求车子质量有问题，要求换车或者是退款，一直推拖。维修师傅说故障灯红灯亮起可以开，只要不闪烁，我今天上午7:50左右开到桥山路，路中间突然停车，显示一个红色很大的一个红色轿车屏幕突然骤停，后面车差点撞了，如果这是在高速公路上，我已经死亡，当时停在路中间，有一瞬间他的车子又好了，我缓慢的开到拐弯这边路边停下来，目前停在路边等待他们处理，各种电话打过了，到现在还没有联系我处理。 我现在要我现在要求这个车我不能开了，我是绝对要退货退款。

2023年3月26日，我做新车首次保养，说是预存800送1400，送四张保养券，相当于每张券是550元，今年我去准备去做保养，说是存800抵1400，每张券350元，有截图为证，售后人员说，每次保养800多，以后每次去只要300多，现在和我说抵扣350元，每次去要400多，我现在这四张券都没有使用，商家有欺*消费者行为，我要求退还我的800元，我手上有发票。售后人员说以后保养300多是我自己说的，截图记录他并没有否认我说的800元送1400这件事。和我挑文字漏洞。故意欺*客户

车辆于2024年1月车辆app上锁解锁失灵，致使本人钥匙财物全部被锁车内。车辆完全处于深度休眠状态。联系4s店确认是自带app原因造成并之前并未见过，售后也承认是app无法运作造成，并要求保留并上传相关解锁证据后续会处理。但至今平台仍未因app的漏洞原因造成我的损失进行处理！服务态度差，多次沟通技术部门及售后人员无果！

本人于12.17日在河南新聚龙汽车销售服务有限公司购买一辆黑色经典款朗逸五百万1.5L轿车，当天与销售路涛商定价格签了订车协议，交了5000元定金。12.18日到店销售引导在上汽大众app内再交2000元定金，后验车发现是8月生产的库存车，我明确表示不要8月的车只要3个月以内新车，让销售给调一辆3个月以内的新车，销售回复“好的”，让等3天时间12.20日下午八点告知没有车，公司不满意价格，并且安排销售让我提8月库存车，不同意就走退款手续。12.21日销售电话通知我23日要涨价，不提8月份车就不卖给我车。整个销售过程中销售未提前告知是8月的车属于隐瞒欺诈消费者，并且多次哄*我提8月的车(我已明确表示只要3个月内新车)。现寻求平台帮助提车

三月底在罗湖上汽大众买了一辆车，和销售面对面谈的价格是含两年利息一共19.9，在聊天和砍价的过程中一直在和销售强调是含利息19.9，销售也一直确定是这样，并未进行反驳。然后在办理贷款的时候因为我相信了销售就没有继续再问，我以为就算办了贷款我也只需要加利息一共19.9就可以了。提车之后我就去找销售确定多付的利息要以什么形式补给我，销售说从来没有说过免两年利息，合同也没这样写，说他一直说的是相当于两年免息，已经在车价里给我们减掉了，但我们一直和他说他的加利息19.9。他以减车价相当于两年免息的方式诱导我们，实际并不是两年免息，我多出了利息不算，还降低了我的裸车价和发票价，导致我车的全损就低了。我的诉求是4s店把承诺给我的两年免息利息共15000返给我，另外希望可以得到一个处理，让大家买车的时候可以得到一个公平放心的环境，不会一不小心就上当。

3月18日在新疆政辉上汽大众4s店订金5000元整按揭大众途观l因征信按揭没过要求退订金，4s店不退还订金，解决方法让我找个利息高的银行按揭，当初订车的时候销售说征信可以过没问题。

我于2019年7月在北海建润大众4s店购买一辆2019款途昂380四驱豪华版，于2025年3月30日，变速箱出现不能挂档的问题，侵害了消费者安全保障权，我的诉求是在北海建润4s店维修人员确认是机电单元的设计缺陷的问题下，要求上汽大众厂家更换机电单元总成

我于2025年3月18日在天津市北辰区北辰道2号上汽大众4s店天津市远德汽车贸易有限公司看车聊价格，临走说交2000订金，还能退，回家路上我通过微信给销售转了2000元，第二天和我要验证码，在我不知情的情况下在软件上给我定了车并且签了定车合同。侵害了我知情权的权益，我的诉求是给我退回两千元订金

2025年3月19后武汉鸿信行汽车销售有限公司上汽大众4s电话联系我大众ID3极智版本11.2分期贷款10万60期跟我签合同的写月供2500 我说月供是不是太高了我不能接受，销售说没那么高，到时候银行以实际上批复为准。我本想的银行贷款利率没那么高，当天交了1.2万定金，中间也一直在微信问她利率到底多少一直不告诉我，结果提车当天贷款月供实际上就那么高，我不能接接受，因为正常贷款60期月利息400左右，他家利息高达830多，我说出我的诉求以后直接不理我把我放在哪里一个小时，我后面找他说合同写的加2万全款买行不行，他也不同意，我让他退定金 他不同意，和高利贷一样了5年利息5万了还不知道提车上牌保险有没有费用， 本人要求武汉鸿信行汽车销售有限公司退还定金1.2万元 因为没有明确告知贷款利率 ，存在低价引诱，消费欺诈，承诺不兑现，诱人订购合同等。

我于2025年3月16日，在武汉市元麦汽车有限公司预购25款帕萨特330星空精英版车，销售跟我说明走工商银行贷款，并告知我贷款不过可以退定金，店里有监控后期可以查询监控语音，后贷款结果下来工商银行贷款额度不够，贷款11万元只有9万元，销售让我选择多补首付金额或继续违背我的主观意愿换别的银行查征信贷款，我拒绝了，4s店说不贷款就不退定金，并让我去投诉，4s店与我签收的是汽车预订合同，合同内容上并未明确标明定金不能退的情况，但是实际情况他们告知我无法退还，侵犯我的知情权，我要求武汉元麦汽车有限公司立即退还我的5000元买车定金