《时空猎人》游戏中无故扣费328元

我在4月份，玩了这款游戏充了几万块，期间就别人上号搞了一下，被别人搞了封号，这官方还把我号封了3年，我这几万块冲下去直接打水漂，对于对于这件事，官方是一直不想理，简直就是*游戏，对于消费者，还不给我处理？封号封号又不退钱，

我于4月9号下午，登不上去时空猎人账号，我就去找客服，客服只是让我耐心等待，同时我们公会的很多人都出现这种情况，都在群里说，找客服，客服只是让耐心等待，结果到了今天他还是不给解决，一直推脱，知道下午，告诉我账号异常行为，我就很纳闷，我就问他我是什么异常行为，他说不方便透露，我就好奇了，我平时都玩的好好的，我没骂人，也没开挂，天天往里边充钱，结果来了个没有理由就把我账号封了，期间我找他协商过很多次，他一直是告诉我异常行为，但依旧不给原因，我就很好不懂，这不就是欺*消费者吗？你好歹给我个理由我还能知道我有没有异常行为，对吧，有那我认了，但他没有理由给我封了，我们公会五六个也是这样。我就是希望把我账号还给我，要不给我退钱

游戏内购买的道具没有到账，客服电话一开始能打通，后面被挂了，就再也没打通过，如果处理不了的情况下，就请把我充的游戏钱全部退了，处理不了就退钱，不要把你们那一套的未成年，东西搬出来跟我说没用。是你们东西没给我到账

活动欺诈，*钱行为，全服提交活动是他们出现的bug，我不知道我以为看广告给装备宝箱是游戏规则。全服提交清除就算了，装备神铸也不能给按照清零算啊，那我花钱买的装备副本卷等于白花了？这是怎么做的游戏，你们运营商出现的问题让我玩家负责？你哪怕给装备神铸清到我之前没卡bug的那样也行啊。直接清除。你是这么做游戏的啊，我钱是白花了吗，V14充了2100多，这么*钱是吧，要么退点钱，要么给还原