已完结
支付宝入驻平台租租鸭 未经本人授权擅自扣款
支付宝入驻平台租租鸭 本人与其产生手机租贸交易 虽过程产生逾期 但本人早已表达有还款意愿 但租租鸭平台未经本人允许也未有任何消息通知从我花呗扣除两笔649元订单费用 本人支付宝未通任何预授权扣款服务 该平台这种扣款行为已经侵犯了我的权益 逾期也并不是无任何告知随意扣款的理由 本人接受从银行卡扣款但不接受该平台随意扣款我的花呗额度并让本人产生二次分期费用 本人已在支付宝平台和12315发布投诉并致电商家客服均未取得任何答复 我要求商家退还这两笔不合理扣费的花呗订单。如果商家拒绝退款如此霸王条款本人将会继续投诉并且信访其公司所在的湖北省武汉市市场监管部门。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动扣费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动扣费了,我不接受!这是违法的!我要退款
投诉编号:98282823
投诉对象

租租鸭
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1298元
投诉问题
#退款纠纷#乱收费#霸王条款
投诉进度
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