厦门致学教育拒绝退款引发投诉

于广东省汕头市2024年3月12日17点，在线上报名了厦门致学教育机构的专本套读自考项目。由于当时资金不足，招生老师以拿证是完全没问题的，后期全额返学费话语为诱导，欺*未成年人的我按照其要求操作并签署了一份文件，招生老师还冒充我的监护人母亲假冒签署合同，并要求我造假。我并没有独立收入来源，不能够独立进行生活。进行了小额贷款公司贷款消费。过程中还以虚假的教育改革，报名时间等信息进行催促，促使我下单。后续怂恿我使用朋友的银行卡进行贷款，贷款后发现签的协议并非分期付款而是一笔小额借款。并且该机构所说教育改革信息后经查实不属实，属于虚假宣传。在招生老师承诺上课形式为直播，在没有通知我开课的前提下已有二分之一的课程结束，后续在学习发现全部属于2023年2018年的录播课。我只能看到录播画面，侵犯了我个人的合法权益。希望该机构可以全额退款并终止贷款分期，停止其侵权行为。

8.2号这个机构的老师通过电话联系到了我，跟我些关于课程的东西，后面一开始我是没打算报名说我自己没有钱，他让我去找朋友父母借，在后面我付了这个钱之后，他给了我一个小雨花的贷款二维码，我问这不是贷款吗？他说这是跟他机构合作的弄了一个助学免息，我信了，也填了，后面觉得贷款不好就说退了，他也帮我办理了，在后面我实在不想报名，他跟我说了一大堆，说我做事不能跟三岁小孩一样，然后晚上跟我打了个电话跟我说他这个机构怎么怎么好的，我就信了进去签了合同，8.3早上我想了很久这个问题，在结合我自身条件没有办法继续，我就跟他提出了我要退出，他不给我退，在合同签署24小时以内，我解除合同，他们需要全额退款，他不给我退，说我要对自己的事情负责，我说我没有得到任何东西凭什么不给我退，后面他马上发了老师的联系方式让我加，我没加我也没用，我就是要退我前面付的钱，就是不给我退

2024年7月28日，其通过微信向厦门市致学教育学历提升中心厦门校区报名了学历提升网课，支付了838元，并办理了9期分期，共计9000元左右的费用（收款公司：厦门致力一学信息科技有限公司，地址：厦门火炬高新区新科广场2号楼坂上社37-2号704室-C（未知区属和街道）），报名前，该公司承诺该课程一直有效（可以一直学习）。现其了解该课程是有时效（4年时效），若超过时效还需要缴纳费用（班主任服务费和课程服务费）。班主任给其提供的上课软件，其的手机无法使用，其向班主任反映，班主任让其自己处理，并未解决其的问题，导致学生上课困难，该课程还存在隐形消费，可以买分参加考试，其怀疑成绩存在造假。2025年5月5日，其向该公司申请退款，工作人员告知不予退款，对学生进行人生攻击。班主任不履行协议职责，管理层混淆帮学生乱报课程乱开课程，学生无法得到良好的考试辅导。协议上写四年到期考试未通过延期两年，班主任对学生说只负责四年，要额外给钱购买辅导，不然对学生不负责也不让学生上课，协议里面并没有写，涉及到隐形消费，诱导性消费。其认为不合理。要求有关部门调查处理，并协助全额退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用， 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

我在2024年1月2日将大学三年学费及学习其他服务费交于厦门致学教育科技有限公司，签订合同，目前他们帮我交了第一年大学学费，第二年3月25号接到大学催交学费，我同时告知机构对接老师，让他帮我缴纳学费，在此期间，我多次催缴，至到现在大学告知我4月30号之前不缴纳25年学费，将注销我的学籍。我也告知该机构要求尽快缴纳，长达一个月时间，未完成缴纳学费，诉求一个月内退还剩余两年学费。服务到拿到毕业证为止

致学教育一直不给缴纳第二期学费，会影响到毕业时间，跟老师交涉了都是拖延，甚至联系不上，电话也是空号，希望给予解决缴纳学费

我于2022年一月开始缴纳函授学费给致学教育机构至该年10月全部缴纳完成，现在学期还剩最后一学期，致学教育一直不给我缴纳学费至院校，一直拖着，班主任已经半个月不回消息。

我2022年在厦门致学教育机构报名了清远技术学校目前在读第5个学期，现在由于机构没有交学费，导致我休学了，而且我的学费已经交齐了，学费是分期给的一期就是850由于时间过长有一部分没有记录。中间我停了有一年，后面一次性补上，由于他们的失误导致的休学，我要求赔偿

我将于2023年12月14号在厦门致远教育机构报考了专什本，想退费。有协商但是以报名超过三个月，不给能退费而理由，不给退

我于2023年9月19日厦门致学教育科技有限公司的自考培训班，费用7880元，之前说可以分期付费，本人选择一次性付清培训费，现想退出，机构老师说已经一年了不予退费，与报名时宣传的负责任完全不一样，对本人没有实质性帮助，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

报考了机构专升本，一次性交齐了所有学费，考上了学院以后，地一秒钟学费交了，今年要交学费学院老师通知没有交，和教育机构沟通，一直在拖延