已停止催收
分期乐暴力催收严重影响日常生活
想让分期乐停止对我的外包催收和骚扰 我在这个平台用了以前从来没逾期过 这次是因为特殊情况 家里家里亲戚肺癌症晚期和脑出血现在还躺在医院病房里面 我们大家的钱都拿去给他筹手术费和穿刺以及癌症的配药 这种情况需要至少半年 或者一年时间,因为我现在身上的确没钱都借去给亲戚治病了 而且我现在正在努力上班赚钱, 我需要一个时间去存钱还清楚全款 这是我的诉求 我说我一年内还清全部 申请停催半年 半年后看存了多少先还一半 剩下的慢慢还清 但是客服也没搭理我的诉求 现在天天发短信威胁我给我的朋友打电话什么的肯定有 真的很影响我 本来医院病床上就躺着一个 还要天天被短信威胁电话骚扰 我不是不能接受催收 你正常平台发短信过来我肯定明白的 但是那些外包的发的无所不用其极 我又不是故意不还 我以前就没拖欠过不能证明吗 真的是遇到困难 希望给一个缓冲时间还清 仅此而已 申请停催也是因为亲人现在躺在病床上 家里人每天都是以泪洗面 不想影响自己心情和家里人 等我回去正常上班了我自然会加油存钱 如果提前存够我就提前还 反正一年内还清全部 但也希望平台不要骚扰我 真的很恶心 电话不停短信不停 各种恐吓 真的麻烦你们帮我申请一下 停催缓催半年 我只要回去上班了每个月多少我会还一点进去证明我有还款意愿 谢谢一直威胁我要冻结我的微信,要什么找我家人,我一直联系分期乐客服客服不理我故意造我失联,电话带打过来滴一声就直接挂故意造我失联,而且利息非常高简直就是高利贷每天一百多的利息我欠八千每天一百多利息,分期乐说给我一个月时间但是一个月时间根本不够还完,请求分期乐多给我滴时间,我资金到账全部一起还进去,还打电话过来威胁我说要冻结我微信,分期乐就是高利贷利息非常高,完全搞得我现在还不起了
投诉编号:98280180
投诉对象


分期乐
近30天投诉解决率93%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7000元
投诉问题
#利息问题#暴力催收
投诉进度
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投诉分期乐虚假宣传
分期乐人员在我母亲不知情的情况下诱*贷款七万元,分期乐人员假装是我这边本地工商行的业务员,要给我母亲下助农贷款,我母亲一再声明是银行贷款自己不用网贷,那边保证正规贷款不是网贷,然后第二天业务员来拿我母亲的手机操作流程,在当天下午四点多收到了贷款信息,下款方是江苏银行根本不是工商银行,紧接着又收到了分期乐已开通每月一日扣款的短信,我母亲才感觉不对劲,回来和我说了,我查询分期乐,才发现被诱*分两笔一笔五万一笔两万一共七万的网贷,然后当天九号我母亲就找业务员要求注销,我们不用网贷,那边接电话就是一直道歉,等到十号十一号不承认他们当时伪装工商银行人员*我们下贷款,期间也一直在打电话,业务人员*我母亲说见面给我们注销掉分期乐,后面就找不到人电话也打不通了,贷款在下午四点四十二已经下到银行卡了,但是乐信普惠和分期乐的这张宣传纸的图是这个人四点五十加我母亲微信才发的,期间我母亲都没见过这张纸,就是这个业务人员为了逃避诱*贷款的事实发的,伪造我母亲知道他是分期乐人员的假象,微信记录我们都有银行信息什么证据都齐全,你以为这样就能*过去吗?还在我母亲不知情的情况下进入支付宝查了芝麻分,怎么会有这样的人,后面给我们李总的电话,说他们注销掉我们的分期乐需要向上面申请领导要同意,加了李总的微信说明了情况,他们这些人也是一直在拖延,我们很着急想赶紧把这笔钱还回去不想用网贷,钱放在卡里也没动,他们的电话都打不通了没办法我只能打分期乐官方电话,问了客服提前结清,结果提前结清要付一万八的违约金,本来办分期乐七万的贷款就是不知情的情况下被*下的,那边一直在拖延时间不解决问题,被*了我们还要付一万八的违约金凭什么,我的诉求就是提前还款免息免违约金并且提供贷款已结清证明

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本人使用分期乐平台好几年了,在此期间从来没有逾期过,因为本人上一份工作老板拖欠薪资正在劳动仲裁,新找的工作已经过了实习期,刚入职,算是可以保障后期按时还款,之前和分期乐平台沟通过,客服回电专员态度很好,本人所有通话也都有录音,承诺如果资金周转不开可以在来电协商,我很感谢平台善解人意,体贴老用户周转不开,但是我今天打电话联系平台客服,告知了本人开工资时间,再次协商,平台态度特别不好,也不承认之前说过的话,所以本人很生气,因为家庭情况复杂,家人无法沟通,早以各自组建家庭,无人给我帮助,只能依靠自己努力,现在新找的工作日渐稳定,如果因为催收问题失业,那么本人就更加无力还款,希望分期乐平台最后协商一次,本人保证不会再次投诉放款资方和分期乐平台,请分期乐平台平和友善与本人沟通,本人其他网贷,信用卡都已经友好协商了延期还款,就差分期乐平台,如果遇到分期乐平台对本人违法违规暴力催收,威胁恐吓,本人一定在315期间,去国家信访局,国家金融监督管理总局,中国互联网金融协会,网络违法犯罪举报,12321,12378,市场监督管理局,*等等,各个部门投诉举报各个放款资方和平台!

分期乐涉嫌虚假宣传诱导贷款6万元且拒绝提前还款
2月10号家里来三个人问我需不需要贷款,自称为工商银行业务员(因为是朋友介绍的,所以并没有多想),说的一年三千元的利息,比别的银行的利息低,办的时候下载工商银行APP,办的时候还不需要工商银行的银行卡(因为我没有工商银行的银行卡),业务员说不需要工商银行的银行卡都可以办,在工商银行APP上的养殖e贷上显示年利率是3.1(发现被*后发现年利率是3.1起步)。业务员说我没有工商银行卡,所以没有工商银行的业务,不知道我的额度是多少,给我先放六万,看看我的信誉度。因此就这么办理了六万的贷款,办完之后我发现有“分期乐”给我发的消息,我觉得不对劲,第二天去工商银行去问,银行说他们没有这项业务,不是他们的业务员,他们没有养殖业务员出去过,这时,我意识到自己已经上当被*了了,所以我想立即还了这钱,结果我打电话客服一直拖着不办理。已经从2月10日到现在都没有合理解决方法。并且2月26号我收到"分期乐”的短信,让我还第一期的钱。我现在的诉求就是提前免息把这些钱全部还完。

分期乐APP诱导购买不明众惠财产相互保险社保险,要求退款
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分期乐APP强制购买众惠财产相互保险社保险导致多扣费
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分期乐未经同意扣取额外费用,要求退款遭拒
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分期乐提前还款被收取违约金且客服敷衍不解决
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分期乐违规向大学生放贷且收取高额利息
本人于2020-2023年在校期间,分期乐在明确知道不能向大学生放款的前提下还放款收取高额的利息!分期乐学生贷款在未确认还款能力的条件下提供高利贷。本人已经要求分期乐退还全部利息多次沟通依然拒绝退息没有回应。根据〔2016〕 47号《关于进一步加强校园网贷整治工作的通知》国家明确规定不能向大学生借款,贵平台已经严重违反了国家规定。根据2017年5月27日银监会等五部委联合发布《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理,切实维护大学生合法权益。小额贷款公司不得将大学生设定为互联网消费贷款的目标客户群体,不得针对大学生群体精准营销,不得向大学生发放互联网消费贷款。 放贷机构外包合作机构要加强获客筛选,不得采用虚假、引人误解或者诱导性宣传等不正当方式诱导大学生超前消费、过度借贷,不得针对大学生群体精准营销,不得向放贷机构推送引流大学生。未经银行业监督管理部门或地方金融监督管理部门批准设立的机构不得为大学生提供信贷服务,严格大学生资质审核。根据国家规定,在2021年3月17日银保监发布了《进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,有提及不能给学生贷款的问题,也明确要求网络借贷信息中介机构不得为在校学生提供借贷撮合业务,更不得通过收取各种名目繁多的手续费、滞纳金、服务费以及催收费等费用变相发放高利贷。对方平台以及放款资方并未核实学生身份且期间不断提升额度,诱导消费,直到目前依旧在提升额度。还有利率过高与我电子合同利率不一致,同时超过24%的年化利率,违反国家法

分期乐诱导贷款虚假宣传高利息不提前还款
2025年6月19日下午一自称工商银行备用金的工作人员来我店里,实际就是乐信分期乐的工作人员,介绍一款超低利息的贷款,贷款金额可以高达50万,这对经常周转资金的我顿时来了兴趣。然后这位工作人员就开始操作我的手机,各种查支付宝的芝麻信用,说可以先贷130000元,月利率3-5厘,一到三个月后贷款的金额就可以贷30-50万,在未经我同意的情况下,他操作我的手机贷款了50000元,50000元,30000元,分了24期。全程都是他在操作我的手机,店里也有视频监控。当天下午我特别忙就没有去多想,晚上回到家越想越不对劲,我查看了分期乐贷款了130000元,分24期,年利率高达20%,最关键是还不让提前还款,要分24期扣,分24期来吃我的利息。所以我投诉分期乐诱*贷款,虚假宣传,不让提前还款。事发到投诉还不到一天时间,诉求:提前还款。

分期乐高息贷款、暴力催收及协商还款问题
我于2023年在分期乐借款,总额15607元
合同合计需还20791.44元
已还款8461.59元
剩余待还本金8957.58元
逾期本金5780.85元
未逾期本金2228.01元
因失业与生病原因,无力偿还,平台暴力催收联系人与单位,电话轰炸。
沟通协商还款,协商人称,欠款1万5,能够帮忙减免2000多的逾期费用,我需要还款1万3。
拒绝好好协商,在协商沟通的过程中,要求按照巨额还款。
平台利息超高,催收违规暴力,协商还款态度不好,忽悠人。
现要求停止催收,终止合同。
其中 订单号:O202304**********3432,借款金额1838,分24期,合计需还2334.53,利息496.53,实际利率超24%
订单号:O202303**********3432,借款金额7500,分36期,合计需还11401.77,利息3901.77,实际利率29.60%
订单号:O202304**********3432,借款金额1248,分12期,合计需还1504.44,利息256.44,实际利率36%
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