张家界天门山景区强制收取高额退款手续费

天气原因担心安全问题要求退票，景区收取每人60手续费，两人合计120元，属于预售销售扣款，霸王条款，要求全额退款。

今天在天门山售票厅买票工作人员没有任何提醒说天气不好上面能见度很低、毕竟下面看的到很远的距离。登山后几米之外就看不到了找个洗手间都困难、而且上面没有任何工作人员可以询问或指引、300块钱的门票就打了水漂了！真是生气😡难到大家花钱上去是看雾的吗请问一下！这么大的景区服务真是很差，再也不想来体验。

是这样的，我于今天上午也就是2024年10.28日上午10点23购买张家界天门山国家森林公园团购门票2张共花费556元，买门票的没看清退款规则在11.2日前退票要扣除一张30元的手续费，我当天下午也就是2024年10.28日15点40分退款，扣除了60元的手续费，消费者都知道买火车票和演唱会门票都是过一两天退款才会扣除费用，一天没到就赚了了60元啊？钱是真的这么赚的，我现要求全额退款处理，也就是把60元退还给我！

手续费显示不显眼 退票的时候扣了六十块手续费 一个人三十 价格非常不合理 咨询客服不予退还当天天气不好想退票结果遇到这种事情很气人

我于2024年6月13日购买了张家界天门山国家森林的门票，因行程有变，不得已退票，到退票手续费高达百分之六十，我认为这个额度十分不合理

我于2024年5月25日提前购买了张家界天门山森林公园30号的门票4张共788元，因29日开始下大雨，又冷，天气不好，老人小孩身体不便，向景区申请退票(还没使用)，被告知每张票扣取60元/人的手续费，共扣取手续费240元。协商不成功。景区在网上公示的对消费者不平等的条约是无效的！收取高额手续费是属于霸王条约！诉求：要求全额退款。