四川鸣烁教育霸王条款拒绝退课

我在2025年7月23日在微信经过四川鸣烁教育的机构人员的介绍下，诱导我消费，购买了绘画的课程，办理了分期贷款，付了50元的预付款，存在严重侵害消费者权益行为。我的诉求是想要解除合同、道歉，退回我的预付款50元。 本人实名举报 **四川鸣烁教育咨询有限公司 **（注册地 中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段138****1130号（自主申报），统一社会信用代码：91****00MADBMR4N5T）存在严重侵害消费者权益行为，具体事实如下： 一、欺诈宣传诱导消费 该公司销售人员通过 **虚假承诺**（如“包就业”“考试必过”“无理由退款”等），刻意隐瞒课程实际效果与风险，利用本人求职焦虑心理，诱导仓促签约付款，违反《消费者权益保护法》第二十条。 二、合同设置违法霸王条款 1. **免除自身责任**：未约定教学质量标准、师资水*等核心义务； 2. **剥夺消费者权利**：设置“签约后不予退费”“最终解释权归公司”等无效条款（依据《民法典》第497条应属无效）。 三、违规捆绑金融贷款 以“分期免息”为名，**在未明确告知贷款性质、利率、风险及解约后果的情况下**，擅自操作本人手机办理第三方贷款（贷款机构：x），涉嫌欺诈性捆绑信贷违反银保监会《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》中“禁止机构捆绑销售贷款”规定。 四、恶意拒退学费并勒索违约金 因课程质量低劣（实际师资/内容与宣传严重不符），本人于x年x月x日申请退课。该公司： - 拒绝承认违约事实； - 拒绝解除贷款协议，导致本人持续被催收甚至面临征信风险。 **投诉诉求：** 1. 解除与贷款*台合同并停止催收； 2. **确认霸王条款无效**，撤销违约金勒索； 3. 依法查处该公司虚假宣传（违反《广告法》第4条）、合同欺诈及违规放贷行为； 4. 依据《四川省消费者权益保护条例》应该对该公司处以行政处罚； 5. 将其列入成都市经营异常名录，防止更多消费者受*。

我在一个声称无偿分享学*资料学*技能的大学校园墙上加微信加到该机构的托，这个人说和老师创业开了个线上绘画教学工作室有直播课有空可以来听她自己也在学*，推给我卖课老师的微信没有说明是否是我们学校的老师 晚上给我发了一个免费公开直播课链接，观看完后给我推销课程，发了很多学员接单拿钱的截图声称学*两个月后会推荐接单一单几十到几百块，我轻信了她的话语表示家境不富裕，她诱导我使用先用后付分期付款的模式交费，总金额3680元分十次每月交363元付清。目前已经交了50块定金，下个月的9号支付宝那边会扣除363元。我要求对方给我开发票对方并没有开给我。已经签了合同上面表示24h内因个人原因退课要求支付总学费百分之十的违约金，之后就是百分之20 支付宝上的分期付款由于这个在进行的订单不能取消，后续如若不交费又会影响消费者征信 我也担心对方既然是*子那么交了违约金之后对方可以删好友消失不给我退课 怀着能学到技能并减轻家里负担的想法冲动消费后，冷静下来去网上搜了相关内容，发现后续可能会存在不给接单，接单质量差，与宣传内容不符的问题欺*消费者。我也在投诉上看见了该教育机构的投诉，于是回去找卖课老师要求退课对方说啥不退， 我认为极其不合理，合同对消费者不公，报课时循循善诱没有强调合同内容，属于霸王条款，我要求退课退款并取消分期 最后我在网上看到的许多同样教板绘画画的教育机构如鸣烁教育 鸣时教育这两家属实存在虚假宣传诱导消费情况的机构与我被*的机构鸣蜩教育所属同一地址的不同楼层，怀疑是合伙诈*打法律的擦边球谋取没有社会经验的大学生的财产 此外，鸣蜩教育并没有教育培训资格在企查查官网上可查

我在一个声称无偿分享学*资料学*技能的大学校园墙上加微信加到该机构的托，这个人说和老师创业开了个线上绘画教学工作室有直播课有空可以来听她自己也在学*，推给我卖课老师的微信没有说明是否是我们学校的老师 晚上给我发了一个免费公开直播课链接，观看完后给我推销课程，发了很多学员接单拿钱的截图声称学*两个月后会推荐接单一单几十到几百块，我轻信了她的话语表示家境不富裕，她诱导我使用先用后付分期付款的模式交费，总金额3680元分十次每月交363元付清。目前已经交了50块定金，下个月的9号支付宝那边会扣除363元。我要求对方给我开发票对方并没有开给我。已经签了合同上面表示24h内因个人原因退课要求支付总学费百分之十的违约金，之后就是百分之20 支付宝上的分期付款由于这个在进行的订单不能取消，后续如若不交费又会影响消费者征信 我也担心对方既然是*子那么交了违约金之后对方可以删好友消失不给我退课 怀着能学到技能并减轻家里负担的想法冲动消费后，冷静下来去网上搜了相关内容，发现后续可能会存在不给接单，接单质量差，与宣传内容不符的问题欺*消费者。我也在投诉上看见了该教育机构的投诉，于是回去找卖课老师要求退课对方说啥不退， 我认为极其不合理，合同对消费者不公，报课时循循善诱没有强调合同内容，属于霸王条款，我要求退课退款并取消分期 最后我在网上看到的许多同样教板绘画画的教育机构如鸣烁教育 鸣时教育这两家属实存在虚假宣传诱导消费情况的机构与我被*的机构鸣蜩教育所属同一地址的不同楼层，怀疑是合伙诈*打法律的擦边球谋取没有社会经验的大学生的财产 此外，鸣蜩教育并没有教育培训资格在企查查官网上可查

本人于2024年6月24日报名四川鸣烁教育咨询有限公司绘画课程。报名时，因经济能力有限明确表示无法支付学费，但其通过优惠诱导及推荐分期支付方式，促使本人办理分期缴费。期间，该机构宣称课程质量优异、学*后可轻松兼职赚取生活费，并提供所谓“成功案例”，但实际仅听4节课后发现，课程内容与宣传严重不符，质量远低于预期，甚至不及网上免费课程，且学*群禁言，学员无法交流，与宣传的“良好课堂氛围”完全不符。本人提出退学退款后，机构老师始终模棱两可，拒不处理。此外，本人发现多个*台均有对该机构的大量投诉，均指向其存在严重虚假宣传、诱导消费、夸大课程质量等问题，受害者众多。该机构行为已违反《消费者权益保护法》，现请求人力资源部及教育局协助，督促该机构取消分期合同并办理全额退款。

本人于2024年5月30日，通过抖音认识到对方，对方自称是四川鸣烁教育咨询公司的工作人员，对我宣传声称学*他们公司的课程可以接单，以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列接到单的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为3680元人民币，由于本人是大学生，经济能力有限，对方就诱导我交了50元人民币的订金，并且诱导我去办理了课程分期付款，于是我看了几节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学*的课程，于是我在各大*台查到四川鸣烁教育咨询相关公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益! 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公*，不合理的规定，修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决）

我在2024年6月27日报名了四川鸣烁教育咨询有限公司的商业立绘课程，分10期付款，一共4480元以及报名费用200元。该机构诱贷，虚假宣传，对方先是让我听了一节公开课，而后承诺报名学*后可以接单赚钱，以此诱导我办分期报名，可是报名后发现他们课程内容质量不过关，且之前说的可以边接稿子边学，实际根本赚不到钱，他们虚假宣传，之后上网查了网上负面消息很多，我于2024年1月27日以及2025年3月14日提出取消分期，退款的诉求，对方却以课程已结束为由拒绝我的诉求 ，但实际上我只观看了寥寥几节课程。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定 。我的诉求内容是退赔我未观看课程的费用 。

本人于2024年11月17日与贵机构购买人像精品课课程（服务），总费用为3930元。 1. 教学质量不达标 2. 机构单方面变更课程内容或服务条款； 3. 本人因个人原因无法继续课程，一直不给退款 本人已与机构沟通退款事宜，但对方拒绝 **诉求**： 1. 要求机构在5个工作日内退还全额3930元； 2. 要求机构出具书面退款

异常签约，不与解约 要求支付违约金， 短信恐吓 要求履约 强迫走法律程序恐吓

本人2024年4月25日 在四川鸣烁教育咨询有限公司，报名商业立绘班 ，费用4630元分期付款，该机构诱导消费，虚假宣传，对方机构宣传报名学*后可以兼职赚钱，一个月能赚一千到三千，以此诱导我办分期报名，但是报名后对方却并未提供兼职，与宣传不符，因此提出退学