哈喽租车强制购买保险并索要不合理赔偿

我于2025年1月4日在哈啰租车上预定了晟乾出行的1月27日一天的租车订单，后于1月8日收到电话130****6595告知无车令我取消订单。于是我又于8日12时取消后再次预定了晟乾出行的另一辆车。又接到通知无法提供车辆。而哈啰平台上始终有车辆信息。再次取消时，显示可以沟通升级车辆。在哈啰沟通反馈我们可以提供车辆。但经与晟乾出行沟通后确认无法提供车辆。希望哈啰出行可以与下属商家做好沟通，确认车辆状态，勿显示无法提供车辆的商家，及时修改错误信息。而且希望平台能帮助我解决27日用车需求，确保我当天有车可用，因为我已经根据27日租车订单预定了相关机票和景点门票！

本人于同程旅游（实际为哈啰租车分发过去的订单）下了一笔租车订单（租车时间为2024年9月13日～9月17日）租车时商家未提前说明车辆为非营运性质，事后拨打重庆交管电话，工作人员明确告诉我在重庆使用非营运性质车辆进行租赁活动为违法行为。本人在9月17日用车过程中发生交通追尾事故，交警判定为本人全责，本人接受判定，后回到商家门店，商家要求赔付超出哈啰订单里保险之外的费用，且要求本人线下付款给商家4万余元押金，本人随即咨询同程和哈啰都表示不要线下交易，且可拒绝额外非法赔偿，但商家仍不让走人，且商家态度恶劣，本人人身安全受到威胁便拨打110，警察赶到后登记信息，随后我以续租汽车订单的形式付了4万余元押金给哈啰平台（实际并未续租）并进行监管。我于9月18日提供给哈啰商家非法营运的行驶证和保险单信息，表示哈啰里的这家租车商家存在明确的非法经营行为，且存在*保嫌疑，哈啰回复租车公司非法行为造成的损失不需本人承担，在已知违法情况下，哈啰作为押金监管平台，却一直以商家不同意为借口不退回4万余元

我们于2023年8.24-26期间，于哈啰租车小程序在河北秦皇岛租车，对方租车行不仅迟到半小时，影响我们行程，且全程态度恶劣逼迫我们接受不按照原订单的破车，无法充电、脏、臭，且不是我们实际租的车。最后还车的时候因时间是半夜欺诈车辆洗车费，经报警后，警察为息事宁人“说服”我们“仅需”支付原敲诈额的一半600元，才放我们走人。经过投诉后，哈啰平台不作为，特此举报。对方已经涉及威胁人身安全了。要求退回租车费用，以及600元清洗费，更要求赔偿5000元的精神损失费。

2025年7月7日下午14:07我在哈啰APP上租的电动车 由芜湖经济技术开发区尖山路一家租车门店名字为愉悦（衡山路地铁)预约送车 租的季租到2025年10月5号下午14:07到期 期间由于骑这个电动车发生车祸车辆一直在定损和维修中并无骑车 也就是说使用这个电动车也才一周左右 现要求返还我剩余50多天的钱 前面使用的可以按月租加日租的钱来结算

我于2025年8月13日，在微信小程序“哈罗租电动车”上租赁一辆电动车。但是线下租赁处没有相关负责人，全程与负责人电话联系，没有购买界面显示的调试车辆，检测电池，清洁车辆等服务（需额外收费），导致骑车后发现电量不足，欲退车，却发现超过5min后无法退车，认为这是由于服务不足的质量问题导致的，应该退款，并赔偿来回路费。

东西已经送到乘客要求送到的零跑汽车有限公司，乘客下的拼车单，而且没付高速费，却要求我全程走高速四小时送到，我要沿途拼车，而且我走国道送件很正常

我于2025年八月八号晚上九点半至2025年八月九号晚上八点半使用哈啰租车平台，哈啰租车指出在还车时候油量高于租车时候油量，店家应该退还多余油费，商家这边给出三十元赔偿远低于市场油价

本人于7月9日在广州花都区公益路租借电动车一辆为期一个月，并在8月7日晚上九点二十四分归还。该车为小型电动车本身能跑的公里数很短，并且电动车电池为消耗品存在老旧进行更换现象，商家以电动车进行盈利应承担电池更换风险，归还电动车后商家称电动车没电充不进电要求我们赔偿300元并威胁我们若不赔偿将不确认还车订单让我们一直预期。但该电动车电池本身质量就不高并且赔偿金额应少于300元，后商家称该车电动车电池一共128元又让我们给192元，称要给员工提成，这是讹消费者的钱并且欺*消费者，现在在支付宝还车账单中让我们支付300元还车费并未标为修理费用而是其他费用，支付宝租车时我们已购买基础保险本身就不应该我们理赔，并且盈利的商家应进行风险承担。

本人于7月9日在广州花都区公益路租借电动车一辆为期一个月，并在8月7日晚上九点二十四分归还。该车为小型电动车本身能跑的公里数很短，并且电动车电池为消耗品存在老旧进行更换现象，商家以电动车进行盈利应承担电池更换风险，归还电动车后商家称电动车没电充不进电要求我们赔偿300元并威胁我们若不赔偿将不确认还车订单让我们一直预期。但该电动车电池本身质量就不高并且赔偿金额应少于300元，后商家称该车电动车电池一共128元又让我们给192元，称要给员工提成，这是讹消费者的钱并且欺*消费者，现在在支付宝还车账单中让我们支付300元还车费并未标为修理费用而是其他费用，支付宝租车时我们已购买基础保险本身就不应该我们理赔，并且盈利的商家应进行风险承担。若有结果请联系150****3514这个手机号码

投诉哈啰租车邀请新人助力活动，发放的奖励无法使用的问题！ 本人于2025年8月1日下午在哈啰租车官方参加了一个邀请新人助力抽奖的活动。在我邀请了足够多的新人注册并助力以后进行抽奖，获得了小米su7租车两日卡和特斯拉租车两日卡。 但是点击去使用该卡的时候能跳转租车页面，但是无法正常抵扣金额，无法实现该卡自己所描述的功能。 我的账号符合该卡所描述功能的所有条件，理应正常使用。反馈给哈啰客服以后，他们表示不清楚，一直在向上反应，但是又一直踢皮球不解决。 我的诉求有1 :补发一张新的可以使用的小米su7两日租车卡和一张新的特斯拉两日租车卡。确保能正常抵扣相应的金额！ 2 对我这几天的不能正常使用此卡和进行租车的损失进行赔偿。