哈啰出行默认勾选第三方平台引发争议

1.约的三点半的车提前三小时让我出发到了上车地点他又拖了一个小时才到，让我在外面站了一个小时。 2.性骚扰，上车后不断让我从后排转移到前排，还多次故意与我肢体接触，在等其他他乘客时甚至跑到后排与我并坐，多次警告还不离开，向我索要微信，我为了留下证据所以加了他。 3.三点钟的行程让我一点出发，上车后又以接其他乘客为由让我等到五点出发，最终九点才到达目的地，三百公里的路程花费了八个小时。 4.*我说上高速，16:40出发，将近19:30才上高速，以至于把我的行程从12:10开始一直到21:00才结束，我都没点确认下车，订单超时，平台自动显示订单已完成 。5.这次乘车体验非常不佳对我造成了精神损失！！！

我于哈啰平台下单顺风车订单，家人于2025年6月12日乘坐该顺风车，起点是茂名高州宾馆，终点是深圳市宝安区泰华俊庭，我的订单一开始已经选择不分摊高速费，车主在半路威胁恐吓我家人，出于对家人安全的担忧，我被迫妥协更改意愿，被迫支付高速费180元，以下是订单详情 订单号: JP2025061172620400001573624945 业务线: 顺风车乘客 订单时间: 2025-06-12 08:15 订单金额: ￥471.7 高速费：180元 订单状态: 已完成 问题描述: 车主临时加价

我于2025年6月3号通过支付宝首页进入哈啰顺风车平台，下单6月12号晚上9从龙港中学到温岭太平街道万泉综合楼，由于平台要求先预付110元，后续还涉及高速费。本人按平台要求支付110元预付金，于12号晚上9点司机准时到达，乘客上车，下单人未点确认上车，平台自动确认，由于司机在接下一个乘客的过程中等待太久耽误行程，期间司机在车内吸烟，乘客感觉不适，口头沟通无果，下车以后第一时间联系平台客服无果，于22:46发起投诉，诉求是要退还垫付的车费。本人通过朋友帮助到达目的地，可是哈啰顺风车订单显示已经完成。投诉期间没有任何人与我沟通直接显示投诉已经处理结束。本人又于13号白天拨打了电话投诉热线，最终还是没有处理好，只能通过平台反应。

时间：2024年2月20日 天气：零下6-3摄氏度 经过：我预约的哈啰顺风车于河北省承德市双滦区至北京市朝阳区卡夫卡公社途中太师屯服务区时，司机恶意将我扔下服务区与他副驾驶的亲戚驾车离去，车内有我很多日用品衣物吃食，以及我悉心照料多年的两只宠物，在这期间我多次打电话给司机并未打通再次拨打就是关机。哈罗顺风车的客服界面并不能很好的找到客服也没有人接，于是我选择报警并提供手机号。警察找到司机后他才打回电话回来接我， 诉求：要求司机或者平台全额返还车费289.3元以及当时订单未能准时到达的误工费与精神病理赔偿。以下是部分视频照片证据，司机亲友看我落得这样的下场还与别人嘲讽吐槽我，这亲友应该是指使者希望能有好的结果

2024年8月18日下午我给我怀孕的老婆约了个顺风车从佛山回广州，大概一小时车程，司机打电话求我提前一个小时上车，说花半小时接另外一个人，结果花一个多小时把我载到了肇庆一个偏远工地，期间司机一直撒谎说平台派单不能取消，开着车我们也不敢说啥，到了以后上了两个工人，带着很多工具，我们非常害怕，马上下车了，顺风车跨市绕路那么远明显有问题，我们也不敢再拼车，多花了两百多块打车回了广州，哈啰的客服原先答应还回车费，然后我就叫了独享的哈啰顺风车，后面又不愿意了退钱了，哈啰不合规运营，这种平台就应该被重罚，如果是只有一个女孩纸，遇到这种情况可想而知是什么后果，图片是把我从佛山拉到肇庆再叫车的截图

我于2025年8月25日在哈啰平台下单顺风车，8月27日11：50从贵州省安顺市西秀区大西桥镇中所村前往贵阳北站，高铁票时间为13:56，理论导航行程时间为1小时10分钟便可到达。在行程开始前司机反复确认说可以把我按时送达。 吃到问题：当日司机迟到20分钟到达接客点，在半路通过其他方式接单两名乘客，并且中途因个人其他原因折返办事耽误20分钟，到达距离北站5分钟路程处，选择送另外一名更远的乘客在绕路送我去高铁站，此时如果先送我也可以按时把我送达，但是司机还是依然选择送另外一个乘客。全程司机耽误时间大于40分钟，我高铁迟到5分钟。 其他问题：司机车上说到前一天晚上醉酒到凌晨三点，第二日还依然接单，车上有酒味，涉嫌酒后驾驶，哈啰顺风车平台有录音，可让他们自行核实。 我的损失：导致我高铁延误损失139元与当晚留置贵阳住宿费，同时影响第二日会议行程。 我的要求：赔偿我一切经济损失，同时限制司机接单至少30天。

，我在8.28晚上11.30在哈啰平台约了顺风车，在未付款前，与司机沟通时，司机表示，另一个人已经接到，让我立刻付款，接完我立刻就走了，我说好的，随即付款，第一个！结果我付款一秒钟，我就已经被司机那边操作了上车，实际上我人还在家里！！第二个！！！他好不容易来了，我说其他人呢，他让我上车再说，结果是上车之后还要接其他人！！完全浪费我的时间，我说和一开始说的不一样啊不是接到了才来我这里吗！他就让我下车！！！！然后我被赶下车后，他直接就完成了订单！！！！且没有任何退款渠道！！！！我多次联系客服，联系无门，好不容易联系上，让我提供支付凭证后没有后续，我为此从55的打车费，导致我要临时打车！花了145我要求退款我的55打车费！(我根本没坐！！)并且退我差价90元！

拼顺风车豫AAQ8735从机场回程，在送达第一个拼车女生到达目的地后，中途询问司机走哪条路线，想确认路线后告知家人，司机态度突然就很不好，乘客连询问路线的权利都没有？司机中途还说让我半路下车，没多久就把车停在漆黑的路边，让我提前结束行程五星好评，并给他查看，不然就不送我到目的地，让我自己看着办，在晚上11点多的郊区，我一个外地人，还是女生，当时非常害怕，到郑州居然第一次这样被司机威胁，让我觉得人身安全受到伤害，只能按照司机要求进行操作，只希望能安全到达目的地，通过这个事情让我对郑州的印象非常差！现在回想起来都觉得害怕，希望通过投诉给我一个答复！ 平台投诉只有机器人工回复统一话术，并没有实际意义！

我8月24日19时左右在哈啰打了一辆顺风车，有车主接单了，车主给我来电，说要我独自高速费，不想拼其他乘客，然后我就说算了吧， 由于我不小心误点了上车，我人没上车，没出发，行程没开始没完成，订单已完成，反应问题平台一直拖，不处理，不给我退款，我的诉求是全额退款！！！

我在2025年8月24日在哈啰这个平台上打车 司机接到我们后才开出去2分钟叫我们下车把我们赶了下去说把钱退回给我们 然后我们被迫下车 他却按了完成把钱收下了但是我没有到目的地 订单找平台申诉 平台却没有任何回应 并且没有人工客服 打司机电话司机把我拉黑 侵犯了我的财产权 我需要全额退款给我加赔偿道歉 图片中有一张我被半路赶下车的图片