秘密咖啡影像馆拍摄质量问题投诉

在南京秦淮区秘密咖啡摄影馆拍摄个人写真，起初从抖音平台看到他们家有活动，299元体验套系，到现场后一直给我推销购买了2000元的套餐，后期选片好多个人、无止境的让你加钱，买底片，说买套餐送底片，最终又加了5000元。后来要求退款，拒不认可，说我是买底片送套餐，没有给我开具任何发票。该店涉嫌虚假宣传，霸王条款，涉嫌偷税漏税。各平台有很多像我一样的受害者，投诉无门，请监管部门、税务部门严查到底，处罚黑店。

一开始问底片多少钱不直接告诉 说到时候买的时候一起算钱 然后到了选片的时候告诉我不买底片 只能买80一张的精修 然后我不想要精修了 想让商家把精修的差价退给我 然后告诉我80元买的是底片 完全就是欺*消费者

我于2024年8月31日在秘密咖啡影像馆拍照 在拍照之前购买了一份套餐1499元 拍完照当天选照 选片老师不同意我删除照片 并强买强卖让我购买5000元套餐 在去年12月份我打电话给他们诉说此事 他们态度恶劣 还因此骂人

2024年7月23日我因受抖音南昌奢遇摄影馆的299两服两造低价引流的套路 被诓先后加了不同的客服接待先是报名费9元各种要求你到店听其忽悠 后是说打车费由他们店承担（最后说已经扣在自己的套餐里了实际就是没给）到店后发现299是非常普通甚至很丑的衣服 被对接招待的人员先是以我想拍的那套是1000多来提高我的心理承受预期 PUA市场价写真就是很贵 看人下菜看我不懂拿自己对标海马体等连锁店 尽管我多次表明自己是一名学生还没有赚钱 其声称让我找父母转钱 我提出我下次等父母一起来被其阻挠 又对我进行洗脑让我赊欠 可以分期还 我先后转了500和1000块 还赊欠其500元 实际却是远远高于市场价的价格 底片80元一张更是套路满满 在我发懵的情况下拿出了一份合同其中内容为霸王条款 签完回家后我发现了其套餐的不合理以及远高于市场价的事实 并发现了网络上大量的差评 包括但不限于与我一样的低价引流诱导升套餐 签订不合理的霸王条款 衣服质量差破烂 后期诱导加照片 诱导拍摄私房照以及拍摄时没收手机 摄影师不检点行为等 遂意识到其服务不过关 口碑差 价格高昂。与商家协商退款 其不同意 后面已拨打12315热线进行协商仍以商家不同意未有结果 不良商家要求我支付40%天价违约金 2000元即其中有800元在我一张照片未拍的情况下要扣给对方 而实际上我对其没有造成任何损失却要承担如此高昂的费用 是极其不公平不合理的 后对方以报警相胁要求我删除相关负面信息 我的诉求是必须全额退款不同意其扣20%的行为

我于2025年1月1日在秘密咖啡影像馆拍摄写真两套，内含一套私房和一套生日主题公主裙，套餐包括九张精修、一张证件照、相册摆台若干（店长亲口承诺送我，应该也写在了合同里但当时签合同的时间是12月31日晚上七八点，我上了一天班着急签完回家吃饭就没有细看），截止2月5日前，我得到的精修照片效果与其小红书平台发布的宣传图片极其不符，并且相册与摆台也没有兑现。此外，在消费过程中，该商家存在以下问题：1.低价引流以至于虚假宣传，其宣传帖上的服装于线下沟通得知通通需要加钱升级套餐（由299升至一千两千以上不等）但升级套餐后的照片质量与宣传图相比也差强人意；2.摄影师对消费者拍摄动作的诱导性指导，具有露骨低俗意味，侵犯消费者自主选择权；3.选片过程中所谓“系统”禁止消费者对照片进行屏幕内对比和照片批量观察，禁止消费者拍摄屏幕上自己的照片进行对比，使其无法全面了解照片，侵犯消费者知情权。综上，我要求商家就照片质量问题、虚假宣传问题、选片限制问题赔偿损失，返还拍摄总金额的60%，即人民币600元。

我于2024年10月13日买的4000套餐拍写真，在秘密咖啡影像购买，出现选片6888，让我先付3000然后剩下3888慢慢还。我现在还不齐，要退让她退3000元，她们店不退。她们说不退还，说我签字了。一共支付7000元，然后只有25张底片。侵害了杨紫钰的财产权益，我的诉求是全退款，照片一张也不要。这属于霸王条款 不予退费属于无效的格式条款。

于1月21日位于福州市台江区秘密咖啡影像消费。此家摄影馆先是用低价套餐 虚假宣传，诱导客人进店消费，过程中一直在诱导客人消费，付完款觉得不对劲要取消交易，才说有违约金。一没有定下任何档期，二没有享受到任何服务

我于2024年12月27日通过小红书联系到该秘密咖啡影响客服，通过一番介绍加了其微信，并约定于2025年1月1日于秘密咖啡影像（杭州店）消费199元拍摄写真照片，当天得知微信联系的为网络客服，实际店里接待是另外的工作人员，然后开始一顿介绍，引导其他套餐消费，我坚定了自己的想法，坚持199的套餐，拍摄完毕后，约定了选片时间。 于2025年1月3日到店选片，选片过程中，工作人员一顿彩虹屁给你夸得天花乱坠，鬼迷心窍，诱导你消费，然后轮流派摄影师和化妆师过来给施加压力，先让选照片，把不喜欢的删掉，然后她会控制张数，到一定得时候，就开始推销她所谓的划算的套餐，给你做套餐升级，当你说不愿意的时候，她就垮下脸来，一副你今天不消费别想走出这个门一样，但其实在一定正常价格正常的消费我是能接受的，但他们家就是写真刺客！正常10块钱的猪肉他们卖100！1000块钱只给你11张照片并且全是他们所谓的精修，一张底片都不给你，纯纯的刺客！踏出门的那一刻，我就反应过来自己被欺*消费了！ 并且期间他们登记错了我的名字，签合同的时候，我问是否需要更改的时候，他们说系统登记的改起来麻烦，如果不需要开发票报销的话就说不用改了，这其中不知道他们是否存在逃税的问题，并且这份合同名字都是错的，并未生效！合同也只在他们手中，没有一式两份，没有给消费者同样持有合同！ 最后修了十天的照片就是一键美颜！！！！妆容也不能修！并且原定1月13日给图，但是直到14日本人联系他才发给我！ 我的诉求是全额退费。

我于1月3日在店消费1090元，未拍照但商家拒绝退款还要求收取40%手续费，我要求商家全额退款，同时该商家存在诱导消费及虚假宣传行为，要求整改。