申通快递店员辱骂客户

网购的食品，每次都外盒破损，物品缺失，其他非食品的快递则没有问题

2025年3月19 济南市平阴县锦波园小区对面妈妈驿站因私自签收我的快递被我投诉 于是打电话辱骂我 并故意拒收我的快递 未经的我同意将我的快递拒收

我于2025年2月23号在微博买东西，26号两点钟到驿站，但一直没有收件码。我的手机可以查出单号，但因为我当时有事就没有去取，直到26号7点我发现被人取走了。问快递驿站结果老板跑了，只留下一个阿姨帮忙取快递。我要求快递驿站把我的东西全额赔款。

黑龙江省哈尔滨市南岗区华鸿金色纽约13号楼102市，妈妈驿站，下班太早，这家快递驿站天天下午6点40就关门了，导致小区大部分居民无法下班正常取到快递，每次去的时候已经关门了，希望情况能够得到解决，圆通快递，和投诉电话，打了好几次，妈妈驿站也不作为，下面是我的通话记录（图片）

我于2025年1月在某平台网购一个快递，派送到黑龙江省哈尔滨市香坊区恒大丁香郡3号楼的妈妈驿站当时我给他打电话告诉他我需要送货上门服务，对方直接问我老弱病残孕属于哪一项！我当时就已经很生气了！但并没有对他投诉也没对这件事进行下去不了了知，后来于2025年2月1日加了他们家的微信方便告诉他送货上门，告诉他送货上门并没有给我送并且一直没有人回复我消息！打电话也不接微信不回，我进行第一次投诉2月10号晚上回复我消息进行道歉！也就是当天晚上加我进的驿站群聊，他们建群就是方便给我们服务！但是并没有以为投诉完会有好转结果更加可气！快递签收不送还把快递整丢了！直到2025年2月21日晚期间也投诉过但是都没有好的处理！给管他们的人打电话都是敷衍了事！依旧是没有好转！2025年2月21日我到了一个申通快递我看快递显示派送了我特意联系平台客服告诉他不要放驿站要送货上门结果又送到驿站！下午2点多驿站给我打电话问我家地址态度极其恶劣！没等我说完话把电话挂了在打电话不接，我去群里问他为什么不接电话她依旧是非常硬气回复！后来我说一句话没有回复我晚上六点多在群里又@我继续和我说并且说他没有给我打电话，直到我把截图发到群里他把我移出群并且微信手机号都给我拉黑了！换了一个号码打问他为什么给我拉黑说我有病！这就是自找的服务态度吗？投诉没地方投诉，投诉没结果！好多人投诉都没用，凭什么？我们的快递放在他家就有需求送货上门不应该吗？我会投诉到底道歉也不会接受

我在2.13日晚18：18前往黑龙江大兴安岭加格达奇区蓝亭酒店东侧圆通妈妈驿站取快递，因为它的营业时间明摆着写着18：30下班，并且正月十五之前是下午两点下班。但是今天已经过了正月十五，我在营业时间去取件结果发现已经关门，打电话询问之后对方态度十分恶劣并且蛮不讲理。我有对话录音，我认为这种行为非常恶劣，应该予以处罚。

2月1日我收到驿站信息，快递可以拿了，第一天我过去没有人，第二天我在下午5:00多的时候去拿快递，给驿站打电话，那边给我回复一句，晚上拿什么快递。第三天我去拿快递要求签字，我写的连笔字，他说我这样签还不如不写。诸如此类的发言有很多，我家里人有时候去拿快递也是这样，可能是村里的驿站，大部分都是老人小孩，拿她没办法。今天我让家里人带一个快递放那里要寄，她说放在那里一天收一块钱，我从来没听说过这种事。我希望驿站得到相应的处罚，也得到我应有的赔偿。

我于2025年1月27日准许快递员将快递放至重庆市铜梁区群龙街84号妈妈驿站，而驿站于2025年1月28日关门，拿不到快递，至今已经等了5天了，原本在电话中说的1月31日开门，但他以快递堆积不够多而不予开门，电商平台的七天无理由快到期了。我的诉求是让其于2025年1月31日开门营业。

快件于2025年1月25日到达山东省烟台市莱山区新天地广场妈妈驿站 快递未经允许放至妈妈驿站后 驿站于26日毫无任何通知关门 至今未开门 整个小区的快递都无法取出 打了所有快递驿站的电话都无人接听