华莱士线下门店核销延误，影响顾客权益

在今天（2025年3月30日）中午大概一点钟左右 我弟在桂林市灵川县八里六路天和百货华莱士门店买了汉堡 吃进嘴里 感觉有虫在蠕动 而后吐出来发现有一只大约4厘米左右的乳白色蛆虫 随即和店员说 但是店员说是因为后厨有一只死老鼠 然后可能不小心弄上了 表示换堡 但我们并不接受这样的处理方式 而且这对我弟的心理产生了不小影响 感觉反胃恶心 故我要求该门店依法赔偿我弟的损失并道歉

我于2025年五月31号晚上九点半左右在山西省晋中居然之家门店购买的套餐 饮料中有许多飞虫

我在2025年5月23日在快手华莱士网店买了一份团购在四平市梨树县孤家子镇华莱士门店取得餐到家之后吃到异物侵犯了食品安全权我的诉求是照原价赔偿10倍

我于5.2日晚点了一份华莱士外卖。包括一个汉堡套餐和一份小食。汉堡中吃出铁丝。而且是在我咀嚼过程中发现不对劲吐出后才发现是一根不明的铁丝状物品。给商家发信息商家并不直接回复。无奈我申请退款。退了汉堡套餐的费用。但无忧理赔仅赔付我22元。我对此处理结果并不满意。 我在此商铺多次下单外卖。第一次遇到如此离谱的食品安全问题。 并且我通过和平台沟通，要求按照食品安全法进行赔付。饿了么平台客服进行沟通后说商家拒绝赔付。我对此结果不满意，要求按照《食品安全法》第148条:第二款规定，消费者购买不符合食品安全标准的食品时，可向生产者或经营者要求赔偿损失，并有权要求支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿金。若赔偿金额不足一千元，则按一千元赔偿。 要求华莱士门店进行1000元赔付。 吃出铁丝也可见店铺卫生环境质量有很大问题！ 如图是吃出异物的图片

我于2025年4月24日在手机支付宝华莱士小程序点单。因点错门店要求退款，商家不给退

我在2025年4月21日在浙江省湖州安吉县递铺街道胜利西路43-45号（华莱士胜利西路店）使用直播间购买的华莱士蜜汁全鸡券和两堡一卷券在华莱士小程序下单了一份餐，由于店员给错餐，我拿到的是别人的餐，我打电话过去询问解决方式，店家承认是拿错餐的原因，让我退款，我退款了，店家却拒绝了我的退款申请，我再次打电话过去，对方让我等待，1-2天，目前已经超过了对面说的时间，依旧没有退款和退券

本人于2025年4月22日上午11:26，与京东秒送华莱士全鸡汉堡福和家园店下单外卖，由于京东秒送系统问题，商家没有出餐，13:17商家接单骑手13:45送达，但是没有收到外卖虚假送达，稍后13:51联系我加微信稍后配送，后续微信商议于17:00开始配送，后续收到外卖，华莱士店员微信开始辱骂我“没吗吧”“白吃没妈吧”等一系列人身攻击，后续微信电话与我沟通，说是另一个店员对我辱骂，不是他，我让辱骂我的店员道歉，言本人不在，商量无果后，我打算自己维权处理挂点电话后该店员继续发微信消息对我进行辱骂然后拉黑。事件至此，我没有一句脏话一句不礼貌的回答，全部沟通记录电话录音，微信截图，微信电话录屏，我全部都有保留我只要该人身攻击我的店员当面道歉，不要求任何赔偿

我于2025年4月20日在华莱士小程序下单了五个鸡腿六个翅根两个汉堡。货品送到后，发现鸡腿是有黏糊糊的东西，掰开后发现并未熟透带有血丝及腥味。汉堡内蔬菜发黄蔫巴了已经。发现并不能食用后提交了退款申请给商家。商家并未和我沟通并且拒绝退款

于2025年4月21日，凌晨2:32下单华莱士准备吃个宵夜，汉堡货不对板，鸡肉卷是生的。我反馈以后，硬要说是熟的。炸的鸡肉熟的不是应该和右边一样的颜色吗，左边这血红色还硬说是熟的。申请赔付

我于是2025.4.19日01.47分在华莱士(重庆木耳店)下单了商品，收到餐后吃出毛发，我希望得到赔偿