兔喜快递超市多次拒收未处理导致隐私泄露

我于2025年1月10日跟客服说拒收快递 1月11日和12日都在跟客服说拒收 11号给快递站打了三个电话拒收 他让我发短信我11号12号都有发短信拒收 我妈14号帮我拿快递拿回来了 因为那个快递说了很多天拒收我以为这是我妈给我买的穿了穿放家里了 我就去了衡水 他们就一直给我打电话 我有事也不能老接电话 因为一直打电话给我造成了困扰 影响了我的正常生活 我已经跟客服说明情况 客服说有时间退就可以 我让我朋友帮我去退 他们一去了就给我朋友要钱 说是商家的意思 还不让我朋友走 事后我问过客服不是他们那边的意思 并且明确告诉我可以退 年后退也可以 穿过没有吊牌都可以退 他们看我们是大学生高中生 经常用报警吓唬我们 事情没有解决把我拉黑 我打电话打不出去 未经我的允许私自查我家具体地址并开车来到我家 我在回家的车上 他们私自查我爸爸的电话号 并给我爸爸打电话 并用报警吓唬 这件事我觉得很恐慌 他们侵犯了我和我家人的个人隐私权快递。