已完结
心相随文化诱导消费并拒绝退款
20号通过抖音添加了所谓的恋爱教学老师,20号交费了798的恋爱课程,学习3天后,晚上联系我说有一个关门弟子的教程,然后微信语音我半小时给我洗脑,后付款4888元,付款方式为支付宝付款,收款方非企业收款。目前课程还未开始,老师以昨晚已经准备好属于我的解决方式已经准备好不予退款。咨询过律师说,他们属于非法经营。
投诉编号:98251049
投诉对象

心相随文化(广州)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5686元
投诉问题
#退款纠纷
#诱导消费
投诉进度
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心相随文化诱导消费及退款纠纷投诉
我于2025.4.19日在抖音上购买了一份9.9的聊天恋爱课程,客户引导去wechat后,通话让交999块,说两个导师一对一手把手教会我如何聊天,帮我代聊,然后本人通过分两次交完钱后,把我推荐给另一个导师,说全程跟着他上课学习,然后加了另一个导师后,他在wechat建立了一个群,在群里面发录音方式假装是课程,持续2天后,他就以成为他都关门弟子为由,让你交5888块全程一对一教你,还会帮你代聊,前面已经说过了,交999后会全程带你,但他只是收取了这个费用然后就把推荐给另一个导师,同样另一个导师用同一种套路强迫你交钱,不交马上把你踢出群,课程说好上七天,到二天叫你付款5888,你不付他就把你踢出群,然后你去wechat客户举报也没有用,对方称你自己去找相应的导师聊,然后所谓的导师无论你发多少信息,对方都不会回复。本人现在以为将已交的999元全额退回,即使不行,也至少要退回70%。

被诱导购买课程且拒绝退款
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我于2024年12月2号在抖音上搜索情感机构,然后有一个人添加我之后,他让我去添加一个微信。然后我按照那个微信添加那个之后,然后微对方微信是一个企业微信号,然后对方他们是一个情感机构与服务平台。他给我说了一下,他们公司的全称就是广州兴兴水文化有限公司。然后后来他说他们的情感机构的有培训的课程,还有一对一代聊服务,能帮你挽回对象。然后后来我咨询了一下费用,他说是要1200 80。我说我咨询了一些其他的地方,他需要800块钱,只需要800就可以了,有折扣优惠。然后我就给他支付了800元,然后呢,他就把我转交给其他老师,然后那个老师就进了个微信群群里面,在群里面发文字跟语音聊天,就相当于是属于上课。然后第一天还好,然后第二天的时候呢,他说他收关门地址,然后我就他说刚开始说的是免费搜,然后我就积极配合他们试频,然后听课写作业,然后交作业。然后呢,他就跟我打电话,打电话要我成为关门弟子,我说可以啊,然后他说要交86888元,我说我不想交这个费用,然后他就跟我进行心理沟通,zuizhongq我没同意,然后他就把我踢出了那个群,说后续有那交代,后续有其他老师跟我上课。然后我等了一天,对方一直没给我消息,然后第二天呢,我去找那个对接人,那个对接人呢一直就是说他们这是个长期的服务,有时间去会上课,没时间你去看一下其他一些视频。然后我就说你们这个态度很敷衍,当初你们说的不是这样,你们说是上课是每天八天晚。然后呢,现在就一直没有给我上课,然后他就采取一些敷衍的措施,就给我发一些视频,就叫我先去看、去学、去实际。然后我发现这个视频呢都是有些是无法观看的,没有任何价值,没有任何利益。然后他一直拖,然后我就要申申请退款。然后对方就一直没给没有给我回消息。然后我现在要求的是投诉他们欺*消费者的行为,属于欺*讹诈,而且还带有传销的意识,我要求退款举报他们公司。
