慧起网络诱导消费且客服不作为

本人2024年5月7日起在杭州慧起网络科技有限公司 充值游戏花费累计总金额 5130元全款，该机构虚假宣传 诱导消费，对方机构的人宣传充值后可以回收返现，但宣传与实际不符，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构对本人退款的要求不予处理。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的，诉求内容是退赔费用，将费用退还

我在2025年3月中旬，在该公司996平台一款游戏充值700元左右，后因为服务器人多，于2025年4月1日恶意封号，我觉得很不解

我于2025年2月11日在杭州慧起网络科技有限公司的传奇私服游戏上充值了1600元购买了游戏货币，游戏声称能打怪就有收益，就能回本，上线打了几个小时不能打了，就没有收益了，要求杭州慧起网络科技有限公司给我退款退费

我于2025年1月9号到2025年1月10号在杭州慧起旗下游戏内充值1406元，该游戏明确区分了3000充值点可进入地图和300充值点可进入地图。结果我充值到3000充值点发现进入的地图实际为300充值点地图。感觉被该游戏公司欺*，诱导我充值到3000充值点。要求退还充值金额。

我小孩在2024年10月22日在杭州慧起网络科技有限公司充了80块钱，因为手机小孩子玩手机导致充的钱，这样让我损失了几十块钱，我我想让他们把这个钱退回来给我

杭州慧起网络科技有限公司旗下的菜刀专属游戏违规禁言游戏玩家 上报客服后不予以解决，要求退款

已购买888礼包后，21号左右游戏更新后数据丢失，需要重新购买，跟客服沟通一直未解决

本人 2024年5月7日 起 在杭州慧起网络科技有限公司充值游戏，费用5130元， 该机构诱导消费，虚假宣传，该机构宣传打金能赚钱，以此诱导我多次充值付费，但付费后装备全爆了，对方又说不收元宝了，与承诺的完全不同，因此提出退费。