监控器服务升级强制收费且未告知用户

我在今年1月17日才办理的一年的流量套餐 今天睡醒突然就使用不了 当时充了300多块钱 结果现在客服也联系不上 什么都处理不了 影响我的生活

25年二月四日左右开始使用的他家的流量卡，全部按照流程充值实名制激活啥的，用到了现在，期间网速很慢，这就不说啥了，昨天流量用完了，里面余额有十几块，不够买流量，又充值了五十元，买完流量现在里面余额应该还有三十多块钱充值流量的入口网站现在直接被封了，完全联系不到人，也不知道该联系谁，如果是网络出了问题什么的，也应该给用户知会一声吧，也没有一个客服什么的告知用户，钱充了，网络没法用，对我日常生活造成了非常大的不便

我于2024年10月22日办了两年的套餐，现在不能用了，我去找之前的客服，客服账号删除了，现在联系不上，发邮箱也不回

我于2024年6月购买手机，获赠登火通明（深圳）科技有限公司流量卡，并于7月14日按照卡片提示流程进行实名登记，然后选择398元，一年的套餐进行充值，购买流量套餐。从今年的四月份开始在使用此卡时就变得非常困难，在今天还声称说不换卡不充钱就不能使用，使用此卡时发现无信号，不能上网，不能使用购买的流量套餐，无法消费。 反馈给客服，客服说卡被运营商限制使用不予，需要重新换卡，但本人要求退费，销卡，客服不予处理。之后换了两次。都无法使用，不能上网，没有信号。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，当经营者提供的商品或者服务不符合质量要求时，消费者有权要求退货或退款。 诉求： 消费者在无法享受服务的情况下有权要求退款‌。 请登火通明（深圳）科技有限公司退钱，还有四个月到期，一个月是33元请归还我的132块钱，还我血汗钱

我于2024年10月购买手机，获赠登火通明（深圳）科技有限公司流量卡，并于10月21日按照卡片提示流程进行实名登记，然后选择19.9元套餐进行充值，但充值页面最低充值金额设置为50元，于是按50元充值进行购买流量套餐。但使用此卡时发现无信号，不能上网，不能使用购买的流量套餐，无法消费。 反馈给客服，客服说卡被运营商限制使用不予，需要重新换卡，但本人要求退费，销卡，客服不予处理。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，当经营者提供的商品或者服务不符合质量要求时，消费者有权要求退货或退款。 诉求： 消费者在无法享受服务的情况下有权要求退款‌。 请登火通明（深圳）科技有限公司退费。

卡不能用了 什么时候恢复？换过卡了 难道老换卡么？ 太麻烦了 我就用这个号快点恢复 卡里还有余额

我于7月7日在这家公司的流量链接里充了50块钱，用不了，联系企业微信客服（连电话客服都没有），她时回时不回，然后告知我需要换张卡，可是，这张卡本身就是他们发过来的，我还没用就要换，等了两天，然后卡到了，页面显示有年套餐，月套餐，我点了月套餐，上面显示约15.9，最后扣款19.9，然后不小心又点了一次，还是扣款19.9，然后没用两天，停机了，这不是欺诈消费者吗，然后我跟客服说，客服说得反馈，等了一天了，没动静，我说要退款，他说只能退余额，停机了，既不让我用，也不让我退，我说我只能接受只扣这一个月的，人家还不乐意，说套餐不退，他那个破界面，啥都没有，就是误导消费者，客服态度还不好，还反过来问我，还嘲讽我说“你看不见？”，真下头

在这里买的手机流量卡 充完钱压根用不了 钱在里面还不让体现 最主要是联系不上失联了

利用快手平台买了张流量卡，收到后充值100元，购买了套餐，身份验证成功后仍无法使用，客服人员联系不上，要求退回充值费