联动优势重复扣取刷卡手续费未提前通知

本人于8月20日接到联动优势电子商务有限公司的POS机业务员电话，被告知退还原老机器押金，新机器不用开机费不用手续费，结果机器到了要支付100元快递费，绑定新设备要399押金。还需要人脸识别认证，业务员保证绑定后一定会全部返还，绑定成功后业务员就消失不回信息了。找了联动优势的客服投诉，客服告知没有通过平台机器支付100元运费不承认，399押金我人脸确认了也不退费，让我自己找业务员去沟通！ 品牌方虽然规定激活设备要扣399押金，但是业务员一直隐瞒和误导，实在不敢相信这么大一家公司竟然不讲诚信，我要求退还我的100元运费和399押金费，POS机不再使用了！ 具体过程如下： 8月20日10:13接到192****3447的电话，称对方是POS机总部客服，原先办理的一台POS机押金未退还现在可申请办理，加微信告知要把老机器统一下架销户处理，老机器押金退回到新机器绑定的收款卡号上的，新机器收到后重新绑定套现卡，三个小时之内到账，并且邮寄一台新机器，需要先支付快递员100元，后面收到机器后会退还。 8月23日22:41接到中通电话，告知需要支付100元快递费，与POS机客服联系无回复，一直到8月27日POS机客服确认会返还后才给中通支付了100元机器费。 8月26日POS机客服把我拉进一个群，发了联动PLUS小程序，教我注册商户并绑定设备，期间需要支付399的注册费用，POS机客服确定会返还就开通了，注册成功后让加机器上面的客服，登记入网后就装死失踪了。

我于2024年6月12日，在公司上班，两名人员上门说办理信用卡，我就再其引导下对方那我的手机填写信息申请了一张民生信用卡，此时信用卡审核通过了，我还以为对方确实是银行人员，申请这么快，然后此时业务人员拿出联动优势ps机说信用卡都有了办理个ps机吧，此时并未告知需要收多少激活开通费用，我说那可以先注册一下，付费的话就算了，他说可以，我先给您注册，然后告知我卡办下来可以扫码刷卡，然后他拿手机一顿操作，此时我没有看他 后来看见他拿一台ps机拍照，我也不懂是在干什么也就没看，然后他就告诉我注册好了给我开通下扫码，让我打开支付宝二维码，然后就是付款码了，当时没感觉不对，就开了 然后他拿ps机一扫 我顿时看见手机支付299，我就懵了，我连忙跟他说我不是说了吗，我不要，能退我不，然后他就说激活了，退不了了，我人比较老实，也就没多说什么，他说十个月每个月刷一万会返给我，之类的反正就是推脱话术让我留下，我当时认了，自责自己没用，然后上班的时候越想越气，就打了ps后面的电话，结果客服也是不作为一直说按照业务员要求使用后正常结算退款，关键是我现在不需要这个东西，根本就是我在不懂不知情的情况下诱导我刷脸认证开通并扣款我299元

补充投诉 虚假宣传 违规收费 机构所在地区市长办公室，公安局，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费 本人2023 年 8 月 3 日在 进行 无货电商 项目，费用13450 淘货铺平台提供商品给我开店，淘货铺负责引 流出单，我垫资发货赚取差价，以前一直都很正常，但在，8月16号我不想做了，要提现，他们就把我账号资金冻结，不给提现，要我交保证金才能开，目前他们已经私自把我app密码改了登录不上了淘货铺平台跑路才发现多条充值收款 收款机构为联动优势电子 商务有限公司 收款方全称为山东新威尔商贸有限公司和威海金然商贸有限公司 共计13450元要求联动优势电子商务有限公司或者山东新威尔有限公司或者威海金然商贸有限公司全额退 以下内容仅投诉平台 元 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,欺*消费者，该平台以无货电商开店赚钱诱导我付费，承诺会给我5%的利润，但是本人付费充值后发现并不能提现，与对方当时承诺的完全不符。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用， 联动优势电子商务有限公司4001568887客服电话 订单号ECZ00229202308042034392844834785

11月初，有人员冒充办理信用卡的缘由找上我，正好我确实有办理信用卡的打算，于是约定在下班后办理信用卡，在一系列流程后向我推销pos机，先在我不了解的情况下使用我手机和身份证激活，帮我交押金后收取我现金，办理pos机后第二天将我拉黑删除，押金现在也取不出，pos机对我来说没有用处，希望能退款

地点：河南省安阳市文峰区永明路街道永繁街本人店铺 时间：2013年10月29日下午14:50 一名自称中原银行工作人员，称可以办理零利率的收款二维码，以此为诱饵要求办理联动优势pos机才可以获得二维码，称这是绑定的。以这种冒充银行工作人员，以零利率二维码为诱饵等欺诈行为*取办理pos机，并声称要收取399元押金。等到3个月后可以归还。待办理后 经过多次联系二维码均以各种理由推脱。 后来意识到被*了，有联系他要求退还399押金，经过多次联系，均已各种理由推脱欺*，不予办理退还押金手续。直至今日被逼无奈向贵平台投诉这恶劣的欺诈行径。期望督促解决 该业务员存在以下行为 第一，冒充中原银行工作人员（有声视频为证） 第二，以办理零利率收款码为诱饵欺*办理pos机。 第三，以押金的方式非法*取399元 第四，以方便办理退还押金的方式诱导刷卡1万1千元人民币。 第五，多次故意欺*，造成时间与经济上的损失及心理上的伤害。 解决述求 退掉pos机，退还被*取的399元押金及刷卡产生的手续费，业务员主动道歉，承认欺*，承认错误。

我于2025年3月20晚上收到的POS机，客服让我激活需要刷399说秒到，刷完第一笔还要再刷另一个机器，说刷完了一起到，结果都没到，说是抵扣刷卡手续费，一次3元，希望315平台能为我做主帮我追回钱款

我由于生意需要再联动优势公司办理了一台刷卡机，之前刷卡机流量费是一年扣一次一次是48元，但是我发现去年2024年9月17日客户在我这里刷卡798元扣除了手续费后，还多扣了我79元流量费，今年2025年3月4日又有客户在我这里消费刷卡600，我发现又扣了我79元流量费，我现在要求联动优势公司退回多扣的79元！

我之前激活时候已经一次性收取过流量费，2025年一月6号和三月三号分别被扣除69元流量费，事先没有任何提示，希望退回这笔费用

乱收费，商户pos机乱收费，在2024年12月5日收取服务费150元，打客服电话咨询用不是注册手机号就可以接通，客服让用注册手机号码就一直没人接听，不管什么时间都不接，一定是故意不解决问题。另在2025年2月21日pos刷卡又扣流量费79元，而且没有通知直接在操作时多扣费用。客服未解决推卸责任。在办理该机器时已一次性支付过费用，未规定过以后还会陆续扣取费用。在以前还扣取过已记不出清了。现要求返还收取的服务费和流量费。

乱收费，商户pos机乱收费，在2024年12月6日收取服务费，打客服电话咨询用不是注册手机号就可以接通，客服让用注册手机号码就一直没人接听，不管什么时间都不接，一定是故意不解决问题。另在2025年2月21日pos刷卡又扣流量费79元，而且没有通知直接在操作时多扣费用。客服未解决推卸责任。在办理该机器时已一次性支付过费用，未规定过以后还会陆续扣取费用。在以前还扣取过已记不出清了。现要求返还收取的服务费和流量费。