影腾官方旗舰店随身WiFi购买后无法享受套餐且客服不退费

我于2025年4月24日在大秦物联WIFI平台购买流量，由于产品网速不行要求商家退款，被告知使用1G流量1块钱，我的诉求是退款

我于2025年3月3日在淘宝极讯喵旗舰店购买随身Wi-Fi，当时商品标注是Wi-Fi6+提速1680%，购买极速套餐后，刚开始用起来速度还行，后面网速越来越慢，打开网页都要卡半天，每次跟客服沟通都说让我重启，重启了N遍也不行，于2025年4月24日与大秦物联wifi协商退款剩余套餐，但是他们说要15天后才退款，我不接受，因为多一天就要多为这*网络付钱，我不接受我为这么*的网络多买一天单，我要求立刻退费给我，并且给我注销我在运营商那里注册的随声wifi实名认证

领了一张网络流量卡，客服显示是艾菲琼网络，领的时候号称各种福利，然后充值100元，进行激活，激活时，界面显示最低需要101元，接着充，但最低可充的金额为100元，充完后连续出各种问题，用不成，然后找客服，客服一直告诉排队，也不给处理，今天又告诉更换新卡，我正在经历着这个过程，我想想，看新卡到后是否可用，如不可用，就找找消协，然后到工信部网站问一问，最后在我的抖音和快手上寻求帮助啊！

我于2025年4月13号，在其提供的app用微信支付购买了其流量卡，到手后，用了不到10天，三天两头断网，昨天到现在一直上不了网。购买其会员，声称有专属1v1客服，找其客服，大部分是机器人，回复超级慢，不予解决！！要求退款，涉及虚假宣传，其收款单位是滕州市翊成商贸有限公司。

A畅享科技中心流量卡虚假宣传、恶意扣费、中断服务投诉 我于2025年4月在手机维修店买点的A畅享科技中心的流量卡。是19.9有128G流量的，但每次充值要冲58元的。刚用的第二天就没有信号没有网了，跟客服质询一直没有正面回答问题，不做为。我怀疑他们虚假宣传，恶意扣费，欺*消费者。请求帮我追回58元。希望不会在有人受*。

之前一直在用的流量卡，突然因为他们的系统升级，导致不能用了，只能用4g，还卡的要死，找客服根本不管用，说两句话就跑了，恶心的要死，问题我之前买的包年的套餐啊，十月份才到期，那我的钱呢

本人于2025年3月04日在淘宝平台申请了 移动运营商的流量卡，但我收到了一张与我申请的卡完全不一样的电话卡，商家莫名其妙利用我的身份信息给我办理了别的卡 （为申诉涉及号码移动运营商198****5747），也并未事先告知我申请的卡审核失败，自作主张为我办理了一张我不清楚资费等信息的电话卡，甚至是我在快递员处激活了卡号，插上手机使用时收到短信通知才知道的。根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。因此，盗用他人信息属于侵犯公民个人信息罪。本人认为商家未经我的同意私自使用我的个人信息进行办理新入网号码业务，该行为已经严重侵犯了本人的合法权益。严重怀疑可能用于其他用途（包括贷 款等）此前已向移动客服反馈投诉，移动公司也是不管不问，现本人诉求：商家为此次盗用信息的行为向本人赔偿200元+首次充值费用50元共250元，若相关部门或者商家不处理、不作为，本人将依法向公安部门反应，以维护自己的合法权益。涉及号码：198****5747

本人于2025年4月12日在中国移动购买了一款物联卡，商家宣传该套餐月租9.8元，包含了无限流量，本人收到卡后按照.商家要求激活开通使用，在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏，欺*消费者，为本人带来了88元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根.据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。

本人于2025.4.4日在抖音/头条极速版（该两个平台都是一样的）“匠之心运营商营业厅”，店铺营业执照名称“广州匠之心文化传媒有限公司”、抖音订单号：694114*********5164，购买了一张中国电信的电话卡，套餐为“19元月租，并且免租6个月，首充50元，235G流量加1000分钟全国免费通话”。实际收到货需要首充100元，真实月租29元，且没有所谓的免租六个月，也没有1000分钟通话，只有100分钟通话。这些信息都是跟电信官方核实过的，商家就是夸大虚假宣传、玩文字游戏，该商品与页面宣传的商品区别很大。核实发现是商家通过虚假宣传低月租高流量高通话的方式诱导消费，非法获取本人身份信息购买另一种电话卡发货，以此获得佣金。而且商家为了逃避责任，不敢提供物流单号，怕被我们消费者搜集更多的证据举报他们弄虚作假。该企业下的直播间不仅是打着中国电信的名号，还有打着中国联通的名号，一直在忽悠消费者。希望相关部门能够严厉打击此企业，整顿良好的市场。该中国电信未经本人明确同意情况下直接利用本人信息开卡寄出，存在开卡乱象。经投诉中国电信平台，本人对其开卡乱象的解释以及处理的结果并不满意。根据《刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。就民事赔偿而言，商家需按消费者要求补偿其所遭损失，赔偿金额通常为购物款的3倍，若不足500元，以500元计，及退还本人首充100元。若不处理，本人将依法反馈公安部门。