中国电信（安徽）靓号强制消费十年，霸王条款导致无法改套餐

2025年6月17日上午10点左右去亳州万达电信总厅办理变更姓名业务，父亲过户到女儿，经办人员强制要求签订办理靓号低消80元业务并签订协议，不签订协议不能过户。办理中工作人员解释不清楚，和工作人员再三确认是不是原来的最低消费69元，他回复是的。事后查询每月最低80元。现在强烈要求取消最低消费80元业务，以前用10多年都没有，现在就变个姓名为什么要加上，不合理，欺*消费者

本人189****7877这张卡套餐129元，每个月都交近300元话费，去营业厅查看有一个额外宽带费交了近两年。可有一直没用，电信也没和我说。我要求改套餐也改不掉，百般刁难我。另外每月流量费也很高也未告知我。本人要求套餐外费用退款。

我于2025年6月2号充值话费时充错300元到191****5655手机号码上 联系号主发现被拉黑 联系不上 联系运营商客服都不予受理 特此投诉 希望追回300元

本人现就中国电信安徽马鞍山公司违反《携号转网服务管理规定》设置转网障碍一事提出申诉(涉及号码180****0009)。事实经过: 1. 2024年1月5日在委托马鞍山客服办理ITV业务时，工作人员以"系统审核需要"为由要求签订协议。本人留存有聊天记录，工作人员明确表示"得写呀，先生，要不后台不给过"。 2. 2025年3月12日申请携号转网时(营业厅客服当时说可以办理，让我补交64元月租费)。后系统显示存在"每月最低消费129元"的靓号协议。经查证，该协议系办理ITV业务时被捆绑签订，电信公司：未履行《电信条例》第三十一条规定的显著提示义务。违反《携号转网服务管理规定》第九条"不得擅自扩大不适用范围"。设置13580元天价违约金。 3. 经多次与10000号、马鞍山电信客服沟通，对方仅提供三种强制方案： ① 维持129元/月最低消费② 支付13580元违约金③ 直接注销号码。均严重侵害消费者选择权。 申诉主张： 1. 该靓号协议存在重大瑕疵：无独立签约流程、无重点条款告知、业务捆绑签约，要求认定协议无效 2. 立即取消违规设置的靓号限制及违约金 3. 依据《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》，允许办理5元保号套餐或无条件携号转网。

我于4月26日晚上18点36分 在支付宝上充话费 误冲到了安徽电话号码177****9888 金额为300元 后续就联系安徽机主 与机主沟通无效后 又联系安徽电信客服 客服说也无能为力 但是我这边有充值记录 希望平台可以帮我追回这笔话费 谢谢

我在十九里镇电信营业厅开通宽带，营业厅让我交100元，说一年之后返还，结果这都2年了也没有返还，关键营业厅也不干了～我现在要求返还我的100元

我在4月10号激活了安徽电信的一张电话卡，然后才用了48小时不到就被封掉了100块钱被锁在里面，然后不退还

本人电信10年老用户，一直是电信五星总体，同样套餐服务，我的套餐费用比新用户高70元。同样套餐新用户不到169元，老用户要239元，这个定价是否合理？是否存在欺*消费者的行为？

投诉处理员您好:本人的实名号码133****0286在使用过程中遇到了电信运营商随意封停号卡问题，本人在自己合法权益受损后，第-时间向运营商电信投诉反映但运营商拒不处理，磨用户耐心，忽略问题，不仅不解决问题反而态度强硬，告知本人要么接受目前的处理方案，要么可以继续投诉，但本人深知，继续投诉也是无果，客服的态度明显就是告知，而不是作为运营商承担应该承担的责任，将责任推于消费者，这个号卡是我正常使用刚办理的号卡，合法权益收到侵害，我却无法维护自己的权益，希望有关部门可以解决我的问题。本人诉求:要求运营商恢复我的通讯功能，可以提供相关工作证明 单位医社保缴纳证明，无缘无故封停我使用两年的号卡而且还关停我的流量数据已经严重影响到我的个人生活 多次跟电信公司沟通反馈都是敷衍搪塞 生活本来就很苦已经被这个号卡解封的事情搞得很崩溃了 已经按照要求提交了复机申请材料 说什么审核资料异常 问什么原因说不知道 特别敷衍了事给的答复始终只有一句话销户

电信流量短信提醒不及时且不准确，我看到流量超出81.05mb短信就马上关闭电信数据，但是查看app发现已经消耗269.46mb。每秒消耗50mb，每mb收费0.03元，一共收费8.13元。我认为这8.13元是短信提醒不及时且不准确造成的，所以希望安徽电信把8.13元还给我谢谢。