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奔驰GLB200购车捆绑销售双保无忧，要求按合同退款
家人于2024年2月26日在苏州中升海星汽车销售服务有限公司购买奔驰GLB200一辆，被捆绑销售了双保无忧（2024版），包含延保和2A+2B保养，金额8029元。
双保无忧合同中「特别提示」第六条约定：“若申请退此项服务，如延保未生效则收取 10%服务费，余下服务费退还；若延保已生效则按生效日期及实际使用情况收取相应服务费，余下服务费退还；若延保已经发生理赔，则不能申请退此项服务”。
目前车辆因个人原因已出售，使用不足1年，在奔驰官方保修期限内，延保尚未生效，我于2025年1月13日联系4S店要求按照合同约定的方案退款，4S店以已经开具发票为由拒绝退款。
我的要求：按合同约定退款
投诉编号：98241210
投诉对象
中升go
平均处理时长：1天内
涉诉金额
8029元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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