北京迈学科技有限公司拖延退款

2024.5.9号在抖音平台上看到他们在广告卖课，缴费后让签协议，也没开具发票，在小鹅通平台学习了几节课感觉课程质量内容一般，遂申请退课，却被告知超过7天不能退费。签订的时候也没提醒这点，有隐瞒的嫌疑，机构这种格式合同侵犯了消费者的权益，（免除／降低自身责任而限制消费者权益）要求他们退款处理

我于2023年10月在网络平台报名了为期3年的研究生考试培训班，今年班主任告知培训计时是按照考试时间来计算，2023年算一整年的学时，报名时承诺的1对1服务，实际全是网课，承诺的培训老师实际只上了3-4节课，课程与报名时的承诺完全不符。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！

2023 年8月25日，我报名参加迈学科技关于考研培训的课程后发现该机构协议内容不合理，虛假宣传，并且诱导分期贷款，要求退费。9月18日，我向该机构老师提出退费，回复说向上级部门反映，让我等通知。9月23日，我再次询问该机构老师，老师还是回复说向上级部门申请。在此期问该机构售后工作人员电话联系我，对方以己经开课为由拒绝退费，之后我又拨打了当地12315 消协电话，该机构又被迫与我联系说再向上级部门反映，在此期间可以给我办理休学，不予退费，该机构存在预售品收费，格式条款等行为，违反了 《消费者权益保护法》，将全部的费用退还。

我于2024年11月21日22点59完成付款再教育培训，第二天再三思考，21号讲的内容不太适合目前的自己，22号就通过微信找到老师申请退款，5日后该公司人员电话沟通说30个工作日到退款，再联系微信交接老师说过年了，财务得到明年办理，年都过了，再联系退款就是各种推托就是拖延退款！现要求极速退款！

我于2024年1月10日线上扫描二维码付款11980元的研究生考试直播课程，上了半年后没时间继续完成剩下的课程，想要退还剩余没上的课程费用，但对方以超过七天期限为由不予退款，侵犯了我的合法权益，我的诉求是要求退还剩余课程费用5990元。

我于2023年5月21日于购物平台购买了迈学科技的相关产品，卖家承诺有奖励金3000元。现要求卖家给予3000元奖励金，但卖家一直推脱并持续推销其他课程。三个月了也没有给当时所承诺的3000元。

我在2024年1月29号被魏威欺诈签下欺诈合同，合同上写了考试成功上岸后会返还3000奖学金，我在2024年8月份就考上了，合同上写着40个工作日后就会立马返还，但是到现在他们也是推脱不理，总是敷衍了事，而且他们不在办学经营范围内，他们违规办学，所以在我报名后，他们给我的是录播课，还有我报名的班是一个叫张一顿的班，结果后面他一直没有给我上过课，我听录播课听不明白，把题目发给他们问问题，也是没有一个人回答我，答案每个人说的不一样，问也是不回答，就是欺*手段让我签合同，我再说要退还我所有钱的时候他们就是不同意，后面我自己考上了，和他们录播课不一样的，然后要他们给奖学金也是不给，我总共交了7980元。我问了就是一直跟我更换不同的老师，来敷衍这件事，希望能给我帮助

我在2024年10月10日经迈学机构前职员（有企业认证。微信名：迈学铭予老师，现已离职）诱导，进入迈学机构张一顿的考研分析直播课，交了99元定金，张一顿和工作人员直播时明确表示不合适可退费，在其再三催促诱导下，于2024年10月20日缴费11980元并签合同（公章：北京迈学科技有限公司）。并在缴费第二天2024年10月21日即合同规定的全额退款时效内，明确提出退款申请。他们先后多人打电话劝我，在我多次表示退款后，他们答应退费，并表示我的情况属于合同规定可全额退费的范围。在我按要求把教材寄回去后，一直没有工作人员联系我退费事宜。在我多次催促后，先是表示30工作日内会退，让我不要担心，一定会定会退的。到期后又借口财务忙着盘账拖延，表示工作失误，希望我再缓20个工作日，并再三表示必定会退费！结果一而再再而三，在约定期到后一直不退费！并且，他们注册的经营地址与实际工作地址完全不一致！不仅欺诈，更是无视国家法律，在无经营许可范围办公、开直播授课！现要求迈学机构按合同规定，立刻履行全额退款！

我于2024年11月25号在微信上购买了北京迈学科技有限公司的公职课（5980元人民币），当晚不满意提出退费要求，机构人员通过踢皮球方式，在2024年12月9号才答应30个工作日退费，但于2025年1月15号再次提出退费，机构人员以公司年底封账为由拒绝退费

2024年6月5日，本人报名北京迈学科技有限公司的考研教育培训相关课程，共计缴纳费用9800元。（上述缴纳的9800元是用花呗办理的贷款支付的，截至目前分期已经还清7期，剩余5期待还），本人在报名缴费后观看了一节视频课程后因觉得教学内容晦涩难懂，感觉学习吃力便想放弃考研，便于2024年7月17日沟通结束学习，协商退费事宜。协商未果拒绝退费，说可以先办理冻结课程，冻结期限为一年，并且说只有在七天内提出才能退费，但是在报名时并没有提前告知。与事先宣传的不一致，严重侵害了消费者的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》当中的相关法律规定，应退还所缴纳的考研教育培训相关课程费用并解除贷款分期。