已完结
我投诉乐享借未经同意扣除会员费
本人千2025年1月20日向乐享借*台借款160****6000元 在没有告知有高额会员费 1月21日早上8点 乐享借以会员费权益非法扣除了我 银行卡上989元的高额会员费,在我打*台客服电话说明情况,客服告知我不 能退,我的诉求是退还我被非法黑网货*台乐享借非法扣除我的989元会员费。【宝付支付】尊敬的用户,您尾号7474的银行卡于01月21日成功付款989.00元购买会员权益,商户:圳圣数科,订单号12***************78,如有疑问,请在工作时间联系客服热线40******20

投诉编号:98230956
投诉对象

乐享借-乐享家
平均处理时长:7天内
涉诉金额
989元
投诉问题
#乱收费
投诉进度
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违规发放高利贷、变相收取高额服务费、综合利率严重超标。
事实与经过:
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经核算,该笔贷款综合年化利率接*100%,远超过*法律保护的利率上限,属于典型高利贷、违规收费。
*台以“服务费”名义变相收取高额利息,无真实服务内容,属于违法违规收费。
我的诉求:
1. 认定该笔借款中超额利息、违规服务费无效;
2. 责令*台退还我已支付的全部违规费用;
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