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平安财产保险线上退车险遭拒

被*说有买车险有返现,我要求全额退商业险和交强险,但是他们要求我去线下门店退,凭什么?我下单时,全程线上,现在退保要求我去门店
投诉编号:98227591
投诉对象
平安财产保险
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4853元
投诉问题
#退/减保纠纷#销售误导
投诉进度
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